Occasionnellement, lorsque vous remplissez et que vous essayez d'envoyer une invitation dans Storypark, vous recevez un message d'erreur.
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Ces erreurs sont liées aux raisons suivantes :
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- Champs obligatoires

- Erreurs de courriel
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Les champs obligatoires dans les invitations sont généralement marqués d'une astérisque pour indiquer qu'ils doivent être remplis pour que l'invitation puisse être envoyée.

Par exemple, toutes les invitations dans Storypark sont envoyées par courriel, cela signifie que lorsque vous remplissez l'invitation, l'adresse courriel (à qui vous l'envoyez) est un des champs obligatoires.
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Sinon, vous recevrez un message d'erreur :
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Les champs obligatoires doivent être remplis avant de pouvoir envoyer l'invitation.

Lorsque vous remplissez une invitation à envoyer, il est possible qu'un message d'erreur apparaisse sous le champ de courriel.
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Il se peut que ce soit à cause des raisons suivantes :
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​1. Le formatage ou des espaces cachés
Si, quand vous copiez et collez l'adresse courriel, vous avez inclus un espace caché ou que le format d'un programme de notre système n'est pas compatible.
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Par exemple, il y a un espace supplémentaire au début de cette adresse courriel :
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Nous suggérons de taper l'adresse courriel lorsque c'est possible, au lieu de copier et coller.
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​2. Des adresses courriel mal orthographiées ou invalides
L'adresse courriel que vous avez entrée est mal orthographiée ou n'existe pas - revérifiez auprès du récipiendaire si vous n'êtes pas certain.
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Par exemple :

​3. Fournisseur de courriel non pris en charge
Storypark ne prend pas en charge l'utilisation de ce fournisseur de courriel en particulier (c'est rare, mais cela arrive occasionnellement, veuillez contacter l'équipe de soutien- bonjour@storypark.com pour de l'aide si vous croyez que c'est le cas.)
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