# Storypark Help Center

> Help center for Storypark

## English

### Welcome to the help center

- [Navigate the Storypark help center](http://help.storypark.com/en/articles/6568727-navigate-the-storypark-help-center.md): How to find your way around the help center with ease and get the most out of articles
- [Help, I'm stuck. What can I do?](http://help.storypark.com/en/articles/5899645-help-i-m-stuck-what-can-i-do.md)

### Common questions

- [Clearing your browser's cookies and cache](http://help.storypark.com/en/articles/6201115-clearing-your-browser-s-cookies-and-cache.md)
- [What happens when a child leaves an early learning service?](http://help.storypark.com/en/articles/56189-what-happens-when-a-child-leaves-an-early-learning-service.md)
- [I’m locked out. How do I reset my password?](http://help.storypark.com/en/articles/56253-i-m-locked-out-how-do-i-reset-my-password.md)
- [I get an error when trying to update my email address](http://help.storypark.com/en/articles/5705486-i-get-an-error-when-trying-to-update-my-email-address.md)
- [I get an error when filling out an invite](http://help.storypark.com/en/articles/5826145-i-get-an-error-when-filling-out-an-invite.md)
- [How do I remove a pending invite?](http://help.storypark.com/en/articles/56256-how-do-i-remove-a-pending-invite.md)
- [Educators: Latest activity page](http://help.storypark.com/en/articles/56259-educators-latest-activity-page.md)
- [What browsers do you support?](http://help.storypark.com/en/articles/56249-what-browsers-do-you-support.md)
- [Removing your browser's saved passwords/deleting items in your keychain](http://help.storypark.com/en/articles/56244-removing-your-browser-s-saved-passwords-deleting-items-in-your-keychain.md)
- [Educators: An educator or parent has multiple Storypark accounts?](http://help.storypark.com/en/articles/5998946-educators-an-educator-or-parent-has-multiple-storypark-accounts.md)
- [Educators: Who has seen a story/community post?](http://help.storypark.com/en/articles/5987343-educators-who-has-seen-a-story-community-post.md): Understanding the stories and community eye icon
- [Educators: Accidentally deleted a story, plan or community post](http://help.storypark.com/en/articles/5659698-educators-accidentally-deleted-a-story-plan-or-community-post.md): How to use the deleted items bin
- [Educators: Received an email that a child’s profile has been deleted?](http://help.storypark.com/en/articles/5881707-educators-received-an-email-that-a-child-s-profile-has-been-deleted.md)
- [Educators: An educator's guide to the Families app](http://help.storypark.com/en/articles/5533822-educators-an-educator-s-guide-to-the-families-app.md): Basics for educators to understand the Storypark for Families app experience
- [Educators: How do I invite more than one parent/guardian?](http://help.storypark.com/en/articles/56252-educators-how-do-i-invite-more-than-one-parent-guardian.md)
- [Educators: How do I restore a child?](http://help.storypark.com/en/articles/3589312-educators-how-do-i-restore-a-child.md): Restoring or unarchiving children who have previously been archived from your service.
- [Educators: How do I change a parent’s email address?](http://help.storypark.com/en/articles/56199-educators-how-do-i-change-a-parent-s-email-address.md)
- [Educators: Why is my image rotating incorrectly?](http://help.storypark.com/en/articles/56258-educators-why-is-my-image-rotating-incorrectly.md)
- [Educators: Difference between community posts, conversations and child notes](http://help.storypark.com/en/articles/1729007-educators-difference-between-community-posts-conversations-and-child-notes.md)
- [Educators: How do I edit a comment?](http://help.storypark.com/en/articles/56257-educators-how-do-i-edit-a-comment.md)
- [Educators: I no longer work at a service, how do I remove myself?](http://help.storypark.com/en/articles/5881523-educators-i-no-longer-work-at-a-service-how-do-i-remove-myself.md)
- [Educators: What is a media limit?](http://help.storypark.com/en/articles/12329417-educators-what-is-a-media-limit.md)
- [Families: My child has left a centre, why do I still get emails from them?](http://help.storypark.com/en/articles/5533748-families-my-child-has-left-a-centre-why-do-i-still-get-emails-from-them.md)
- [Families: Why does my partner or family member have different access?](http://help.storypark.com/en/articles/5528979-families-why-does-my-partner-or-family-member-have-different-access.md)
- [Families: How do I transfer my child’s account to another service?](http://help.storypark.com/en/articles/56250-families-how-do-i-transfer-my-child-s-account-to-another-service.md)
- [Families: Why is only my child's last name / surname showing?](http://help.storypark.com/en/articles/6086367-families-why-is-only-my-child-s-last-name-surname-showing.md)

### General

- [What are learning stories?](http://help.storypark.com/en/articles/56141-what-are-learning-stories.md)
- [Educators: Create a story](http://help.storypark.com/en/articles/56100-educators-create-a-story.md)
- [Add children to a story](http://help.storypark.com/en/articles/56163-add-children-to-a-story.md)
- [Educators: Edit or delete a story](http://help.storypark.com/en/articles/56167-educators-edit-or-delete-a-story.md)
- [How to change the presentation of your story](http://help.storypark.com/en/articles/56147-how-to-change-the-presentation-of-your-story.md): Customising the images, font and look of a story
- [Educators: Reordering content in a story](http://help.storypark.com/en/articles/56144-educators-reordering-content-in-a-story.md)
- [Linking multiple stories and notes together](http://help.storypark.com/en/articles/56165-linking-multiple-stories-and-notes-together.md)
- [Search stories and community posts](http://help.storypark.com/en/articles/56173-search-stories-and-community-posts.md): How to search for stories or community posts by keyword
- [Educators: Working with draft stories](http://help.storypark.com/en/articles/56133-educators-working-with-draft-stories.md): Learn how to save, edit, delete or share a draft story
- [Order and filter the way you view stories](http://help.storypark.com/en/articles/56146-order-and-filter-the-way-you-view-stories.md): Find the stories you're looking for, faster – filter by author, children, story type or learning tags, and order by activity, date or title.
- [Educators: Duplicating stories](http://help.storypark.com/en/articles/56184-educators-duplicating-stories.md)
- [Export a copy of a child's profile](http://help.storypark.com/en/articles/56109-export-a-copy-of-a-child-s-profile.md)
- [Accidentally deleted a story](http://help.storypark.com/en/articles/4162693-accidentally-deleted-a-story.md)
- [Educators: Story types](http://help.storypark.com/en/articles/5586649-educators-story-types.md)
- [What are Moments?](http://help.storypark.com/en/articles/466971-what-are-moments.md)
- [Spell check and grammar](http://help.storypark.com/en/articles/56175-spell-check-and-grammar.md): Check your spelling and grammar as you write in Storypark, without leaving the editor
- [Using macrons on a computer](http://help.storypark.com/en/articles/56186-using-macrons-on-a-computer.md)
- [What are conversations?](http://help.storypark.com/en/articles/56102-what-are-conversations.md)
- [Using conversations](http://help.storypark.com/en/articles/5656510-using-conversations.md): A guide to starting, editing and deleting conversations
- [Educators: Who can see conversations and where can I find them?](http://help.storypark.com/en/articles/56164-educators-who-can-see-conversations-and-where-can-i-find-them.md)
- [Turn on/off conversations between admin family members and educators](http://help.storypark.com/en/articles/56225-turn-on-off-conversations-between-admin-family-members-and-educators.md)
- [File types and size limits you can upload](http://help.storypark.com/en/articles/56203-file-types-and-size-limits-you-can-upload.md)
- [If images and videos take too long to upload](http://help.storypark.com/en/articles/56204-if-images-and-videos-take-too-long-to-upload.md)
- [File upload troubleshooting](http://help.storypark.com/en/articles/56205-file-upload-troubleshooting.md)
- [Editing images in stories](http://help.storypark.com/en/articles/56149-editing-images-in-stories.md): How to crop, rotate and add borders to images in a story
- [Resize images](http://help.storypark.com/en/articles/56206-resize-images.md)
- [If images are rotated incorrectly](http://help.storypark.com/en/articles/56207-if-images-are-rotated-incorrectly.md)
- [Upload multiple images, videos and PDFs to a story](http://help.storypark.com/en/articles/56159-upload-multiple-images-videos-and-pdfs-to-a-story.md)
- [Positioning images and videos in stories](http://help.storypark.com/en/articles/56226-positioning-images-and-videos-in-stories.md)
- [Save a document to upload as a PDF](http://help.storypark.com/en/articles/56239-save-a-document-to-upload-as-a-pdf.md)
- [Uploading videos from iPhoto](http://help.storypark.com/en/articles/56235-uploading-videos-from-iphoto.md)
- [Uploading files created in PicCollage, ComicLife and other iPad apps](http://help.storypark.com/en/articles/56217-uploading-files-created-in-piccollage-comiclife-and-other-ipad-apps.md)
- [Screenshot protection for images in Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/14651761-screenshot-protection-for-images-in-storypark.md)
- [Educators: Add a comment to a story](http://help.storypark.com/en/articles/56208-educators-add-a-comment-to-a-story.md)
- [Educators: Add a child comment to a story](http://help.storypark.com/en/articles/56209-educators-add-a-child-comment-to-a-story.md)
- [Edit or delete a comment](http://help.storypark.com/en/articles/56210-edit-or-delete-a-comment.md)
- [Audio comments](http://help.storypark.com/en/articles/56211-audio-comments.md)
- [Child’s voice audio comments](http://help.storypark.com/en/articles/56213-child-s-voice-audio-comments.md)
- [Photo comments on Stories](http://help.storypark.com/en/articles/56214-photo-comments-on-stories.md)
- [Add a comment to a child note](http://help.storypark.com/en/articles/56255-add-a-comment-to-a-child-note.md)
- [Educators: Add a comment to a community post](http://help.storypark.com/en/articles/56254-educators-add-a-comment-to-a-community-post.md)
- [Educators: What are learning sets/tags and common FAQs](http://help.storypark.com/en/articles/56140-educators-what-are-learning-sets-tags-and-common-faqs.md)
- [Educators: What are Storypark learning sets?](http://help.storypark.com/en/articles/56215-educators-what-are-storypark-learning-sets.md)
- [Educators: Create learning sets and tags](http://help.storypark.com/en/articles/56178-educators-create-learning-sets-and-tags.md)
- [Educators: Manage existing learning sets and tags](http://help.storypark.com/en/articles/56181-educators-manage-existing-learning-sets-and-tags.md): Learn how to edit, move and delete existing learning sets at your service
- [Educators: Add tags to a story](http://help.storypark.com/en/articles/56137-educators-add-tags-to-a-story.md)
- [Educators: Filter stories by learning tag](http://help.storypark.com/en/articles/56110-educators-filter-stories-by-learning-tag.md)
- [Your community space](http://help.storypark.com/en/articles/56152-your-community-space.md)
- [Educators: Create a community post](http://help.storypark.com/en/articles/56219-educators-create-a-community-post.md)
- [Educators: Edit or delete a community post](http://help.storypark.com/en/articles/56222-educators-edit-or-delete-a-community-post.md)
- [Educators: Add files to a community post](http://help.storypark.com/en/articles/56224-educators-add-files-to-a-community-post.md): How to add files to a community post
- [Turn on/off the ability for parents to create and comment on community posts](http://help.storypark.com/en/articles/56229-turn-on-off-the-ability-for-parents-to-create-and-comment-on-community-posts.md): Allow or prevent community posts being created and/or commented on by parents at your service in each one of your community spaces.
- [What are child notes?](http://help.storypark.com/en/articles/56108-what-are-child-notes.md)
- [Create a child note](http://help.storypark.com/en/articles/56150-create-a-child-note.md)
- [Child note categories](http://help.storypark.com/en/articles/56168-child-note-categories.md)
- [Add images, video or files to a child note](http://help.storypark.com/en/articles/56220-add-images-video-or-files-to-a-child-note.md)
- [Educators: Linking stories and child notes](http://help.storypark.com/en/articles/56122-educators-linking-stories-and-child-notes.md)
- [Edit or delete a child note](http://help.storypark.com/en/articles/56194-edit-or-delete-a-child-note.md)
- [Educators: What are rooms and common FAQs](http://help.storypark.com/en/articles/56129-educators-what-are-rooms-and-common-faqs.md)
- [Educators: Set up a room](http://help.storypark.com/en/articles/56171-educators-set-up-a-room.md): How to set up a new room at your service
- [Educators: Access, edit or delete a room](http://help.storypark.com/en/articles/56125-educators-access-edit-or-delete-a-room.md)
- [Educators: Add or move educators and children to a room/s](http://help.storypark.com/en/articles/56119-educators-add-or-move-educators-and-children-to-a-room-s.md): Adding or changing rooms for educators and children
- [Reset your password](http://help.storypark.com/en/articles/56176-reset-your-password.md): How to reset or change your password
- [Adding more children to your plan](http://help.storypark.com/en/articles/56170-adding-more-children-to-your-plan.md)
- [Unlock your account](http://help.storypark.com/en/articles/56191-unlock-your-account.md)
- [Edit your name, email and password](http://help.storypark.com/en/articles/56117-edit-your-name-email-and-password.md)
- [Add or edit your profile photo](http://help.storypark.com/en/articles/56121-add-or-edit-your-profile-photo.md)
- [Change your notification settings](http://help.storypark.com/en/articles/56123-change-your-notification-settings.md)
- [Log out](http://help.storypark.com/en/articles/56132-log-out.md)
- [Delete your account](http://help.storypark.com/en/articles/56180-delete-your-account.md)
- [Unsubscribe from all email notifications](http://help.storypark.com/en/articles/641567-unsubscribe-from-all-email-notifications.md)
- [Educators: Change of ownership](http://help.storypark.com/en/articles/9205726-educators-change-of-ownership.md): This guide outlines the steps to follow if your service is changing ownership.
- [Educators: Cancel your service subscription](http://help.storypark.com/en/articles/9789636-educators-cancel-your-service-subscription.md)

### For Educators

- [Educators: Forms and checklists](http://help.storypark.com/en/articles/15388558-educators-forms-and-checklists.md)
- [Forms and checklists in the Storypark for Educators mobile app](http://help.storypark.com/en/articles/15438602-forms-and-checklists-in-the-storypark-for-educators-mobile-app.md)
- [Educators: Writing tools](http://help.storypark.com/en/articles/16226964-educators-writing-tools.md): Fix spelling and grammar, translate into another language, or adjust the tone of your writing, all without leaving the editor.
- [Educators: Help with the basics](http://help.storypark.com/en/articles/1615697-educators-help-with-the-basics.md): For those new to Storypark, learn what you can achieve through its most common features.
- [An Educator's Guide to implementing Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/5407729-an-educator-s-guide-to-implementing-storypark.md): Build your Storypark capability in three easy stages
- [Educators: Making the most out of technology](http://help.storypark.com/en/articles/1615698-educators-making-the-most-out-of-technology.md): Unconfident with technology? Here’s how to get the most out of your devices.
- [Educators: Strengthening family engagement](http://help.storypark.com/en/articles/1630105-educators-strengthening-family-engagement.md): Learn how to build community and collaboration, working towards stronger partnerships with parents.
- [Taking great photos, videos and notes](http://help.storypark.com/en/articles/1630079-taking-great-photos-videos-and-notes.md): Learn what to look for and how best to capture it through observations, photography and video.
- [Educators: Creating rich assessment](http://help.storypark.com/en/articles/1630106-educators-creating-rich-assessment.md): New to teaching or just want to build capability? Get tips from the community on documentation and assessment.
- [Getting Started with Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/10093758-getting-started-with-storypark-chapter-2.md): Build your Storypark capability in three easy stages
- [Educators: Getting started resources](http://help.storypark.com/en/articles/56083-educators-getting-started-resources.md): Resources and guides to help you get started on Storypark
- [Educators: Getting started - video resources](http://help.storypark.com/en/articles/4468264-educators-getting-started-video-resources.md): Prefer watching a video to help you get started on Storypark?
- [Educators: Downloadable poster, logos, info sheet and 'We use Storypark' badges](http://help.storypark.com/en/articles/56092-educators-downloadable-poster-logos-info-sheet-and-we-use-storypark-badges.md)
- [Educators: Join an online webinar](http://help.storypark.com/en/articles/56084-educators-join-an-online-webinar.md): We run webinars to help you get set up, and get more out of Storypark.
- [Educators: Sign up and log in](http://help.storypark.com/en/articles/56086-educators-sign-up-and-log-in.md): Information about signing up yourself, accepting an invitation and logging in
- [Educators: Find your way around Storypark on a web browser](http://help.storypark.com/en/articles/56088-educators-find-your-way-around-storypark-on-a-web-browser.md)
- [Educators: Welcoming your teaching team to Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/56094-educators-welcoming-your-teaching-team-to-storypark.md)
- [Educators: Invite educators](http://help.storypark.com/en/articles/56096-educators-invite-educators.md): Invite your teaching team to Storypark
- [Educators: Make an educator an administrator](http://help.storypark.com/en/articles/56104-educators-make-an-educator-an-administrator.md)
- [Educators: Story approval](http://help.storypark.com/en/articles/56112-educators-story-approval.md): A guide to setting and managing story approval
- [Educators: Remove an Educator](http://help.storypark.com/en/articles/56115-educators-remove-an-educator.md): Remove an educator from a service
- [Educators: Sorting educators](http://help.storypark.com/en/articles/56116-educators-sorting-educators.md): View educators by name, latest story or pending invites
- [Educators: Add a child](http://help.storypark.com/en/articles/56089-educators-add-a-child.md)
- [Educators: Edit or archive a child's profile](http://help.storypark.com/en/articles/56091-educators-edit-or-archive-a-child-s-profile.md): Edit a child's details or archive/remove a child from your Storypark community
- [Educators: Your guide to a child’s profile and stories](http://help.storypark.com/en/articles/56093-educators-your-guide-to-a-child-s-profile-and-stories.md): This article will take you through all of the information you can see as an educator if you view a child's profile.
- [Educators: Child profile share settings](http://help.storypark.com/en/articles/803077-educators-child-profile-share-settings.md): Managing what can people see when a child attends multiple services
- [Educators: Export stories and notes of archived children](http://help.storypark.com/en/articles/802807-educators-export-stories-and-notes-of-archived-children.md)
- [Educators: Sort children](http://help.storypark.com/en/articles/56097-educators-sort-children.md)
- [Educators: Add multiple children - Xplor](http://help.storypark.com/en/articles/4089334-educators-add-multiple-children-xplor.md)
- [Educators: Add multiple children - other CCMS users/users with no CCMS](http://help.storypark.com/en/articles/56099-educators-add-multiple-children-other-ccms-users-users-with-no-ccms.md)
- [Educators: Add multiple children - QikKids](http://help.storypark.com/en/articles/56105-educators-add-multiple-children-qikkids.md)
- [Educators: Add multiple children - Infocare](http://help.storypark.com/en/articles/56107-educators-add-multiple-children-infocare.md)
- [Educators: When a parent deletes their child from Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/1728974-educators-when-a-parent-deletes-their-child-from-storypark.md)
- [Wellbeing Records in Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/9520025-wellbeing-records-in-storypark-chapter-2.md)
- [Enrolments in Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/9879790-enrolments-in-storypark-chapter-2.md)
- [Making Children's Profiles Inactive When They Leave in Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/9372461-making-children-s-profiles-inactive-when-they-leave-in-storypark-chapter-2.md)
- [Adding and Managing Children in Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/9372456-adding-and-managing-children-in-storypark-chapter-2.md)
- [Educators: Tips for welcoming parents to Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/56090-educators-tips-for-welcoming-parents-to-storypark.md)
- [Educators: Invite new parents/guardians](http://help.storypark.com/en/articles/56098-educators-invite-new-parents-guardians.md)
- [Educators: Inviting family and specialists](http://help.storypark.com/en/articles/56124-educators-inviting-family-and-specialists.md)
- [Educators: When a parent accepts an invitation](http://help.storypark.com/en/articles/56128-educators-when-a-parent-accepts-an-invitation.md)
- [Educators: Inviting multiple or separated parents for a child](http://help.storypark.com/en/articles/56131-educators-inviting-multiple-or-separated-parents-for-a-child.md)
- [Educators: If a parent hasn’t accepted your invitation](http://help.storypark.com/en/articles/56135-educators-if-a-parent-hasn-t-accepted-your-invitation.md)
- [Educators: If a parent hasn’t accepted the consent form/unconsented children](http://help.storypark.com/en/articles/56136-educators-if-a-parent-hasn-t-accepted-the-consent-form-unconsented-children.md)
- [Educators: Change a parent’s email address](http://help.storypark.com/en/articles/56127-educators-change-a-parent-s-email-address.md)
- [Educators: View a child’s family](http://help.storypark.com/en/articles/56138-educators-view-a-child-s-family.md): See who is connected to a child, their email and Admin status
- [Adding and Managing Family and Contacts in Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/9350588-adding-and-managing-family-and-contacts-in-storypark-chapter-2.md)
- [Download the Storypark for Educators app on Android or iOS](http://help.storypark.com/en/articles/410112-download-the-storypark-for-educators-app-on-android-or-ios.md)
- [Educators: Using the Storypark for Educators app on an iPhone or iPad](http://help.storypark.com/en/articles/56187-educators-using-the-storypark-for-educators-app-on-an-iphone-or-ipad.md): Learn how the Storypark for Educators app helps you document children's learning, share with families and work from your device.
- [Using the Storypark for Educators app on Android](http://help.storypark.com/en/articles/7143739-using-the-storypark-for-educators-app-on-android.md): A guide to the Storypark for Educators app on Android devices
- [Story collaboration in the Storypark for Educators apps](http://help.storypark.com/en/articles/8977468-story-collaboration-in-the-storypark-for-educators-apps.md): Learn about how to collaborate on draft stories via the Storypark for Educators apps
- [Routines in the Storypark for Educators apps](http://help.storypark.com/en/articles/5482633-routines-in-the-storypark-for-educators-apps.md): All about routines on the Storypark for Educators apps
- [Using 'child mode' in the Educators iOS app](http://help.storypark.com/en/articles/5383798-using-child-mode-in-the-educators-ios-app.md)
- [Use voice dictation for stories and posts on iOS devices](http://help.storypark.com/en/articles/56248-use-voice-dictation-for-stories-and-posts-on-ios-devices.md)
- [Educators: Your early learning service profile area](http://help.storypark.com/en/articles/56145-educators-your-early-learning-service-profile-area.md): View and/or edit a service's About page
- [Educators: Add and edit your service's profile image or logo](http://help.storypark.com/en/articles/56151-educators-add-and-edit-your-service-s-profile-image-or-logo.md): Tips on uploading the best quality logo for displaying in Storypark and in emails to your community
- [Educators: A service's edit page](http://help.storypark.com/en/articles/12937039-educators-a-service-s-edit-page.md)
- [Educators: Set up your browser for printing](http://help.storypark.com/en/articles/56198-educators-set-up-your-browser-for-printing.md)
- [Educators: Print or download a story](http://help.storypark.com/en/articles/56183-educators-print-or-download-a-story.md)
- [Educators: Removing headers and footers](http://help.storypark.com/en/articles/56202-educators-removing-headers-and-footers.md)
- [Educators: Printing community posts, child notes and conversations](http://help.storypark.com/en/articles/56200-educators-printing-community-posts-child-notes-and-conversations.md)
- [Educators: Routines](http://help.storypark.com/en/articles/4580658-educators-routines.md): Learn how to record, view, edit and delete routines
- [Educators: Routine records](http://help.storypark.com/en/articles/7002213-educators-routine-records.md): Viewing, downloading/exporting and printing routine records
- [Educators: An introduction to the planning area](http://help.storypark.com/en/articles/443166-educators-an-introduction-to-the-planning-area.md): A better way to plan with your team
- [Educators: Create a plan](http://help.storypark.com/en/articles/422800-educators-create-a-plan.md): Start a plan from scratch, by duplicating an existing plan, or from a template
- [Educators: Sharing plans, who can access a plan and its links](http://help.storypark.com/en/articles/422801-educators-sharing-plans-who-can-access-a-plan-and-its-links.md): How to share a plan and who can access its content
- [Educators: Planning categories](http://help.storypark.com/en/articles/422822-educators-planning-categories.md): For a better way to filter and search your plans
- [Educators: Add children to a plan](http://help.storypark.com/en/articles/422827-educators-add-children-to-a-plan.md): Easily see what plans each child is in, or choose to share with parents of children added to a plan
- [Educators: Add text, colours, images, videos and documents to a plan](http://help.storypark.com/en/articles/422828-educators-add-text-colours-images-videos-and-documents-to-a-plan.md): Learn how to add content and build your plans
- [Educators: Adding learning tags to a plan](http://help.storypark.com/en/articles/2863168-educators-adding-learning-tags-to-a-plan.md): Align your planning with your curriculum or goals
- [Educators: Linking stories and child notes together](http://help.storypark.com/en/articles/422802-educators-linking-stories-and-child-notes-together.md): Learn how to link stories and child notes in Storypark.
- [Educators: Cells, rows and columns – Adding, moving, copying, deleting](http://help.storypark.com/en/articles/969321-educators-cells-rows-and-columns-adding-moving-copying-deleting.md): Control individual cells or entire rows and columns at a time
- [Educators: Edit, duplicate, archive or delete a plan](http://help.storypark.com/en/articles/422824-educators-edit-duplicate-archive-or-delete-a-plan.md): Edit, duplicate, archive, reopen and delete plans at your service or room level.
- [Educators: Order and filter plans](http://help.storypark.com/en/articles/422798-educators-order-and-filter-plans.md): Find plans of the same type using categories
- [Educators: Room planning](http://help.storypark.com/en/articles/787511-educators-room-planning.md): Find out more about how to navigate the room planning area and how it differs from the service's planning area.
- [Educators: Move a plan to another room](http://help.storypark.com/en/articles/881171-educators-move-a-plan-to-another-room.md): Plans can be moved between your main planning area and any room
- [Educators: Print or download a plan](http://help.storypark.com/en/articles/457757-educators-print-or-download-a-plan.md): Print plans for the wall, or share with parents and go paperless
- [Educators: Two people working on the same plan](http://help.storypark.com/en/articles/460561-educators-two-people-working-on-the-same-plan.md): Collaborate on a plan together
- [Educators: Working with planning templates](http://help.storypark.com/en/articles/455662-educators-working-with-planning-templates.md): Save time by starting a plan from a template. Create your own templates to suit your needs
- [Educators: Planning templates in my region - All countries](http://help.storypark.com/en/articles/5552398-educators-planning-templates-in-my-region-all-countries.md): Learn more about the planning templates library and what's included
- [Educators: Planning templates in my region - Australia](http://help.storypark.com/en/articles/5552390-educators-planning-templates-in-my-region-australia.md): Learn how to access planning templates specific to your region and what's included
- [Educators: Planning templates in my region - Canada](http://help.storypark.com/en/articles/5552332-educators-planning-templates-in-my-region-canada.md): Learn more about planning templates specific to your region and what's included
- [Educators: Planning templates in my region - New Zealand](http://help.storypark.com/en/articles/5552394-educators-planning-templates-in-my-region-new-zealand.md): Learn how to access planning templates specific to your region and what's included
- [Educators: Learning and teaching trend reports](http://help.storypark.com/en/articles/56157-educators-learning-and-teaching-trend-reports.md): What are learning and teaching trend reports and how to create them
- [Educators: Activity reports](http://help.storypark.com/en/articles/56158-educators-activity-reports.md)
- [Educators: Create an activity report](http://help.storypark.com/en/articles/56216-educators-create-an-activity-report.md)
- [Educator Portfolios \(basic\) FAQs](http://help.storypark.com/en/articles/56106-educator-portfolios-basic-faqs.md): The most commonly asked questions about Storypark's basic Educator Portfolio including portfolio stories
- [Educators: What is an educator portfolio?](http://help.storypark.com/en/articles/56139-educators-what-is-an-educator-portfolio.md): This article covers features of the basic version of Educator Portfolios on Storypark
- [Create an Educator Portfolio story](http://help.storypark.com/en/articles/56113-create-an-educator-portfolio-story.md): How to create and add a story to your Educator Portfolio
- [Educator portfolio reports](http://help.storypark.com/en/articles/56111-educator-portfolio-reports.md): This is about Storypark's basic Educator Portfolio features.
- [Change your Educator Portfolio privacy settings](http://help.storypark.com/en/articles/56142-change-your-educator-portfolio-privacy-settings.md): This is about Storypark's original Educator Portfolio features.

### For Families

- [What's changing in the Storypark for Families app - July and August 2026](http://help.storypark.com/en/articles/16093946-what-s-changing-in-the-storypark-for-families-app-july-and-august-2026.md)
- [Families: What is Storypark?](http://help.storypark.com/en/articles/56143-families-what-is-storypark.md)
- [Families: If you’ve been sent an invitation](http://help.storypark.com/en/articles/56118-families-if-you-ve-been-sent-an-invitation.md)
- [Families: Sign up](http://help.storypark.com/en/articles/56134-families-sign-up.md)
- [Families: Log in](http://help.storypark.com/en/articles/56130-families-log-in.md)
- [Families: Getting the most out of Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/56156-families-getting-the-most-out-of-storypark.md)
- [Families: Find your way around Storypark](http://help.storypark.com/en/articles/56153-families-find-your-way-around-storypark.md)
- [Using the 'Storypark for Families' app](http://help.storypark.com/en/articles/409999-using-the-storypark-for-families-app.md)
- [Families: Inviting family or specialists](http://help.storypark.com/en/articles/56120-families-inviting-family-or-specialists.md)
- [Families: Create a new child profile](http://help.storypark.com/en/articles/56160-families-create-a-new-child-profile.md)
- [Families: Make a family member an admin of a child’s profile](http://help.storypark.com/en/articles/56190-families-make-a-family-member-an-admin-of-a-child-s-profile.md): Select the level of access family members have to each of your children's timelines
- [Families: Edit or delete a child's profile](http://help.storypark.com/en/articles/56161-families-edit-or-delete-a-child-s-profile.md)
- [Families: Join or remove a learning service](http://help.storypark.com/en/articles/56114-families-join-or-remove-a-learning-service.md): Find out how you can connect your child's existing profile to a new learning service to share your child's learning journey in Storypark.
- [Families: Invited to Storypark but already have an account](http://help.storypark.com/en/articles/56126-families-invited-to-storypark-but-already-have-an-account.md)
- [Families: If you have more than one child at an early learning service](http://help.storypark.com/en/articles/56234-families-if-you-have-more-than-one-child-at-an-early-learning-service.md)
- [Families: Children's profiles and stories](http://help.storypark.com/en/articles/56237-families-children-s-profiles-and-stories.md)
- [Families: Communicate with educators, family and specialists](http://help.storypark.com/en/articles/56232-families-communicate-with-educators-family-and-specialists.md)
- [Families: Observe a child's progress with tags](http://help.storypark.com/en/articles/56233-families-observe-a-child-s-progress-with-tags.md)
- [Families: Removing family members](http://help.storypark.com/en/articles/56169-families-removing-family-members.md)
- [Families: If your child has been added to a plan](http://help.storypark.com/en/articles/460835-families-if-your-child-has-been-added-to-a-plan.md)
- [Families: Delete Your Account](http://help.storypark.com/en/articles/2067461-families-delete-your-account.md): If you no longer want to be on the Storypark system, you can delete your account.
- [Photo books](http://help.storypark.com/en/articles/8458284-photo-books.md): Learn about the discontinuation of photo books and the other available options
- [Families: Help with Xap](http://help.storypark.com/en/articles/6882979-families-help-with-xap.md): Where to find help with Xap \(formerly Storypark Manage\)

### Storypark for Families mobile app

- [An introduction to the Storypark for Families app](http://help.storypark.com/en/articles/6631091-an-introduction-to-the-storypark-for-families-app.md): Watch a short walkthrough of the Families app
- [Download the 'Storypark for Families' iOS app](http://help.storypark.com/en/articles/56243-download-the-storypark-for-families-ios-app.md)
- [Download the 'Storypark for Families' Android app](http://help.storypark.com/en/articles/56242-download-the-storypark-for-families-android-app.md)
- [Families: Setting up a new Storypark account](http://help.storypark.com/en/articles/2067301-families-setting-up-a-new-storypark-account.md): If you haven't used Storypark before, here's how you set up your 'Storypark for Families' account.
- [Logging into Storypark for Families using a Storypark account](http://help.storypark.com/en/articles/2067304-logging-into-storypark-for-families-using-a-storypark-account.md): Logging into Storypark for Families if you have a pre-exisiting Storypark account.
- [Where is the Education Feed in 'Storypark for Families'?](http://help.storypark.com/en/articles/2067291-where-is-the-education-feed-in-storypark-for-families.md): How to find out where your child's Education stories can be found within 'Storypark for Families'
- [Forgot Password in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067442-forgot-password-in-storypark-for-families.md): How to access your Storypark account from the Storypark for Families app if you've forgotten your password.
- [Changing your email address in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067451-changing-your-email-address-in-storypark-for-families.md): How to change your email address from the Storypark for Families app.
- [Adding your profile photo in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067427-adding-your-profile-photo-in-storypark-for-families.md): How to add or change your profile picture in the Storypark for Families app.
- [Families: Changing a child's profile picture](http://help.storypark.com/en/articles/2067298-families-changing-a-child-s-profile-picture.md): How to add or change a child's profile picture in the Storypark for Families app.
- [Families: Filter Multiple Children](http://help.storypark.com/en/articles/2067504-families-filter-multiple-children.md): Choose which children appear on your Family and Education timelines in the Storypark for Families app.
- [Notification Settings for 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067440-notification-settings-for-storypark-for-families.md): Choose which notifications you want to receive and how often via the Families app.
- [Supporting te reo Māori](http://help.storypark.com/en/articles/3321106-supporting-te-reo-maori.md): How to turn on te reo Māori in the Storypark for Families app
- [Inviting family in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067469-inviting-family-in-storypark-for-families.md): Invite family members to view and contribute to your child's profile
- [Updating a family member’s access to a child’s profile in ‘Storypark for Families’](http://help.storypark.com/en/articles/2067467-updating-a-family-member-s-access-to-a-child-s-profile-in-storypark-for-families.md): Select the level of access family members have to each of your children's timelines
- [Partner not seeing a child's education feed?](http://help.storypark.com/en/articles/2067482-partner-not-seeing-a-child-s-education-feed.md): After inviting your partner to Storypark, being sure they are able to see your child's stories as well as community posts, plans, routines.
- [Remove a Family Member in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/2067479-remove-a-family-member-in-storypark-for-families.md): If you'd like to change a family member's access to your child/children's timeline.
- [Families: Moments](http://help.storypark.com/en/articles/5476877-families-moments.md): Moments and how to add, edit and share them
- [The Community tab in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/5146632-the-community-tab-in-storypark-for-families.md)
- [Families: Using the calendar feature](http://help.storypark.com/en/articles/5902131-families-using-the-calendar-feature.md)
- [Starting a conversation in the 'Storypark for Families' app](http://help.storypark.com/en/articles/5150390-starting-a-conversation-in-the-storypark-for-families-app.md): How to contact educators via the 'Storypark for Families' app
- [Create a Community Post from 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/3949011-create-a-community-post-from-storypark-for-families.md): This article is about creating a community post using the Storypark for Families App.
- [Viewing plans in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/4475160-viewing-plans-in-storypark-for-families.md)
- [Viewing Routines in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/4580590-viewing-routines-in-storypark-for-families.md)
- [Viewing child notes in 'Storypark for Families'](http://help.storypark.com/en/articles/5058864-viewing-child-notes-in-storypark-for-families.md)
- [Turn off updates for 'Raising Children Network' messages](http://help.storypark.com/en/articles/2067285-turn-off-updates-for-raising-children-network-messages.md): How to stop receiving notifications and updates for the Raising Children Network developmental messages.
- [Developmental messages don't match the age of my child](http://help.storypark.com/en/articles/2067279-developmental-messages-don-t-match-the-age-of-my-child.md): How to make sure your child is receiving age appropriate developmental messages.

### For Network administrators

- [For network administrators: Managing forms across your network](http://help.storypark.com/en/articles/15610865-for-network-administrators-managing-forms-across-your-network.md): Learn how to set up, roll out, and manage forms and checklists across all the centres in your network.
- [Network admins: Access Multi-site Management](http://help.storypark.com/en/articles/1945265-network-admins-access-multi-site-management.md)
- [Network admins: Manage your branding – logo, website and tagline](http://help.storypark.com/en/articles/1953164-network-admins-manage-your-branding-logo-website-and-tagline.md)
- [Network admins: Add information for teachers when they sign up](http://help.storypark.com/en/articles/1953420-network-admins-add-information-for-teachers-when-they-sign-up.md)
- [Network admins: Add information for families](http://help.storypark.com/en/articles/1953455-network-admins-add-information-for-families.md)
- [Network admins: Create and add planning templates to all services](http://help.storypark.com/en/articles/1953584-network-admins-create-and-add-planning-templates-to-all-services.md): Set up network-wide planning templates from your head office so every service starts from the same base.
- [Network admins: Head office learning sets](http://help.storypark.com/en/articles/7853041-network-admins-head-office-learning-sets.md): Set up, activate and deactivate head office learning sets across all network services.
- [Network admins: Your network reports area](http://help.storypark.com/en/articles/2300482-network-admins-your-network-reports-area.md)
- [Network admins: Compare activity across your services](http://help.storypark.com/en/articles/2300384-network-admins-compare-activity-across-your-services.md)
- [Network admins: Creating and managing groups](http://help.storypark.com/en/articles/2300486-network-admins-creating-and-managing-groups.md): Set up groups to view, compare and report on related services based on region, type or other common factors.
- [Network admins: View individual service reports](http://help.storypark.com/en/articles/2300491-network-admins-view-individual-service-reports.md)
- [Network admins: Manage educators at individual services](http://help.storypark.com/en/articles/2300490-network-admins-manage-educators-at-individual-services.md): Invite, remove and update permission settings for educators at individual services
- [Network admins: Add yourself to individual services](http://help.storypark.com/en/articles/2300489-network-admins-add-yourself-to-individual-services.md)
- [Network admins: Planning Admins](http://help.storypark.com/en/articles/13930142-network-admins-planning-admins.md): Enable access for centre admins to see all plans, even if they are not shared with them
- [Network admins: Send community posts to multiple services](http://help.storypark.com/en/articles/2300493-network-admins-send-community-posts-to-multiple-services.md): Send messages to all parents across your services.
- [Network admins: Send a teacher-only post to multiple services](http://help.storypark.com/en/articles/4281791-network-admins-send-a-teacher-only-post-to-multiple-services.md): Send messages to all educators across your services.
- [Network admins: What services see when you post a network message](http://help.storypark.com/en/articles/3045213-network-admins-what-services-see-when-you-post-a-network-message.md): Understanding the differences between 'Submit for approval' and 'Publish without approval'.
- [Network admins: Story types](http://help.storypark.com/en/articles/4178559-network-admins-story-types.md): Consistently deliver high-quality documentation with story types.
- [Network admins: Finding your way around educator portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/3600801-network-admins-finding-your-way-around-educator-portfolios.md): A short guide to help you get started with key features explained.
- [Network admins: Educator portfolio permissions – who can access what](http://help.storypark.com/en/articles/3600800-network-admins-educator-portfolio-permissions-who-can-access-what.md): Understanding the differences between Contributors, Managers and Direct Managers.
- [Network admins: Set up contributors as Managers in Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/3607371-network-admins-set-up-contributors-as-managers-in-educator-portfolios.md): Assign contributors Manager access so that they can help support your educators alongside you.
- [Network admins: Create and activate Educator Portfolio planning templates](http://help.storypark.com/en/articles/3600692-network-admins-create-and-activate-educator-portfolio-planning-templates.md): Build flexible templates to embed best practice and consistency across your organisation.
- [Network admins: Supporting your teams’ use of Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/3600803-network-admins-supporting-your-teams-use-of-educator-portfolios.md): How to use your teacher portfolio dashboard to support your people.
- [Network admins: When an educator leaves what happens to their portfolio](http://help.storypark.com/en/articles/5104870-network-admins-when-an-educator-leaves-what-happens-to-their-portfolio.md)

### Educator Portfolios

- [An introduction to Premium Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/5022496-an-introduction-to-premium-educator-portfolios.md): An overall guide to help you understand Premium Educator Portfolios and how to get started
- [Educator Portfolios basic vs premium: what's the difference?](http://help.storypark.com/en/articles/5023019-educator-portfolios-basic-vs-premium-what-s-the-difference.md): Learn the difference between our basic and premium Educator Portfolios and why you may want the premium platform in your service
- [Subscribing to Premium Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/5023209-subscribing-to-premium-educator-portfolios.md)
- [Educator Portfolios: Where to find help and training](http://help.storypark.com/en/articles/5026342-educator-portfolios-where-to-find-help-and-training.md): A little stuck? Find out the many ways Storypark offers support and training
- [What happens if I leave a service? Taking my Educator Portfolio with me](http://help.storypark.com/en/articles/5026508-what-happens-if-i-leave-a-service-taking-my-educator-portfolio-with-me.md): What will happen to the work in your portfolio if you leave your service, or if your service decides to stop using Educator Portfolios.
- [I've been invited to be a contributor, what does this mean?](http://help.storypark.com/en/articles/5118702-i-ve-been-invited-to-be-a-contributor-what-does-this-mean.md): Understand a contributor's role, why we created them and how you can use the feature to further your development
- [An introduction to contributors for network services](http://help.storypark.com/en/articles/5094669-an-introduction-to-contributors-for-network-services.md): An overall guide to help you understand the different types of contributors, what they do, and how to invite them to your portfolio.
- [An introduction to contributors for independent services](http://help.storypark.com/en/articles/5331633-an-introduction-to-contributors-for-independent-services.md): An overall guide to help you understand the different types of contributors, what they do, and how to invite them to your portfolio.
- [An introduction for Managers](http://help.storypark.com/en/articles/5105184-an-introduction-for-managers.md): A guide to help Managers understand their role, their permissions and levels of access in Educator Portfolios.
- [Managers – add people to a cycle](http://help.storypark.com/en/articles/4436678-managers-add-people-to-a-cycle.md): Learn how to assign cycles and focus areas to your team and ensure everyone has the right access
- [Child privacy in Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/5118407-child-privacy-in-educator-portfolios.md): Information and obligations towards child rights, safety and privacy in your Educator Portfolio
- [An introduction to your Educator Portfolio team dashboard](http://help.storypark.com/en/articles/5118420-an-introduction-to-your-educator-portfolio-team-dashboard.md): A guide to understanding what your team dashboard is and what it's used for
- [Privacy and share settings in Educator Portfolio plans](http://help.storypark.com/en/articles/5118613-privacy-and-share-settings-in-educator-portfolio-plans.md): Learn what happens when portfolio plans are shared, who gets to see what and how to change these settings
- [Introduction to the manager check-in widget](http://help.storypark.com/en/articles/5386527-introduction-to-the-manager-check-in-widget.md): An overall guide to understanding the manager check-in widget, its purpose and how to use it with Educator Portfolios
- [Introduction to portfolio stories](http://help.storypark.com/en/articles/5150012-introduction-to-portfolio-stories.md): An overall guide to help you understand what portfolio stories are and how to create one
- [Introduction to Educator Portfolio reports](http://help.storypark.com/en/articles/5193176-introduction-to-educator-portfolio-reports.md): A guide to help you understand what portfolio reports are and how to make one
- [Introduction to portfolio plans](http://help.storypark.com/en/articles/5193319-introduction-to-portfolio-plans.md): An overall guide to help you understand what portfolio plans are in your Educator Portfolio and how to make one
- [Introduction to cycles and focus areas](http://help.storypark.com/en/articles/5199729-introduction-to-cycles-and-focus-areas.md): A guide to understanding cycles, their features and where to find them in your Educator Portfolio
- [Linking focus areas, portfolio stories, and plans in Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/5199907-linking-focus-areas-portfolio-stories-and-plans-in-educator-portfolios.md): Learn how to link items to your Educator Portfolio to connect reflections, evidence and plans
- [Introduction to the To Do widget](http://help.storypark.com/en/articles/5378285-introduction-to-the-to-do-widget.md): An overall guide to understanding the To Do widget, its purpose and how to use it with Educator Portfolios
- [Introduction to conversations in Educator Portfolios](http://help.storypark.com/en/articles/5205908-introduction-to-conversations-in-educator-portfolios.md): An introduction to conversations in the context of Educator Portfolios, and how to use them
- [Introduction to the recognition widget](http://help.storypark.com/en/articles/5378315-introduction-to-the-recognition-widget.md): An overall guide to understanding the recognition widget, its purpose and how to use it with Educator Portfolios

### Using Storypark with CCMS platforms

- [Using Storypark with other CCMS platforms](http://help.storypark.com/en/articles/4096227-using-storypark-with-other-ccms-platforms.md)
- [Using Storypark with QikKids](http://help.storypark.com/en/articles/4096219-using-storypark-with-qikkids.md)
- [Using Storypark with Kidsoft](http://help.storypark.com/en/articles/4096201-using-storypark-with-kidsoft.md)
- [Using Storypark with Xplor](http://help.storypark.com/en/articles/4096163-using-storypark-with-xplor.md)

### Integrations

- [What changes when Storypark integrates with your CCMS provider?](http://help.storypark.com/en/articles/5924987-what-changes-when-storypark-integrates-with-your-ccms-provider.md): Learn about the changes to processes usually taken in Storypark once you turn a CCMS integration on.
- [Setting up and using the Kidsoft integration](http://help.storypark.com/en/articles/4617594-setting-up-and-using-the-kidsoft-integration.md): Save time by connecting your Kidsoft and Storypark apps
- [Setting up and using the Xap integration](http://help.storypark.com/en/articles/4995180-setting-up-and-using-the-xap-integration.md): Save time by connecting your Xap and Storypark apps
- [Syncing and Inactive children in the Xap Integration](http://help.storypark.com/en/articles/8134186-syncing-and-inactive-children-in-the-xap-integration.md)
- [Setting up and using the Kinder M8 integration](http://help.storypark.com/en/articles/10911671-setting-up-and-using-the-kinder-m8-integration.md): Save time by connecting your Kinder M8 and Storypark apps

### Privacy, security and ownership

- [How to create and manage a strong password](http://help.storypark.com/en/articles/56192-how-to-create-and-manage-a-strong-password.md)
- [Your information and how we use it](http://help.storypark.com/en/articles/56236-your-information-and-how-we-use-it.md)
- [How your information is kept secure](http://help.storypark.com/en/articles/56238-how-your-information-is-kept-secure.md)
- [Ownership of information](http://help.storypark.com/en/articles/56188-ownership-of-information.md)
- [Our commitment to child safety](http://help.storypark.com/en/articles/1024626-our-commitment-to-child-safety.md)
- [What can different people see on Storypark?](http://help.storypark.com/en/articles/56240-what-can-different-people-see-on-storypark.md): Understand the different membership types and what people can see/access
- [Who can invite people to a child’s profile?](http://help.storypark.com/en/articles/56201-who-can-invite-people-to-a-child-s-profile.md)
- [Technology and security specifications](http://help.storypark.com/en/articles/1728942-technology-and-security-specifications.md): For people who want to learn a little more about how Storypark’s security and technology works
- [Educators: Multi-factor authentication](http://help.storypark.com/en/articles/9900691-educators-multi-factor-authentication.md)
- [Educators: Logging into Storypark with Single Sign-On \(SSO\)](http://help.storypark.com/en/articles/11460114-educators-logging-into-storypark-with-single-sign-on-sso.md): Learn how to use Single Sign-On \(SSO\) to securely access Storypark.

### Pricing, payments and your Storypark subscription

- [Why Storypark is free for parents and families](http://help.storypark.com/en/articles/56221-why-storypark-is-free-for-parents-and-families.md)

### Contact us

- [Get in touch](http://help.storypark.com/en/articles/1615589-get-in-touch.md): How to contact us and find all our support resources

### Chapter 2

- [Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/10088795-storypark-chapter-2.md)
- [Storypark Chapter 2: What's Changed?](http://help.storypark.com/en/articles/9372444-storypark-chapter-2-what-s-changed.md)
- [Resources for Storypark Chapter 2](http://help.storypark.com/en/articles/10090142-resources-for-storypark-chapter-2.md)

### Digital Know-How

- [How to Find Your Operating System](http://help.storypark.com/en/articles/10363278-how-to-find-your-operating-system.md): Knowing your operating system \(OS\) is important for troubleshooting issues, installing software, or accessing support. This guide will help you identify the OS on a range of devices.

### Storypark Office

- [Kinder M8 Acquisition - Frequently Asked Questions](http://help.storypark.com/en/articles/10725373-kinder-m8-acquisition-frequently-asked-questions.md)
- [Teacher M8 App](http://help.storypark.com/en/articles/11645195-teacher-m8-app.md)
- [Changes to reporting requirements for prescribed discounts in Storypark Office from 7th July 2025](http://help.storypark.com/en/articles/11692848-changes-to-reporting-requirements-for-prescribed-discounts-in-storypark-office-from-7th-july-2025.md)
- [Educators: Using Discounts in Storypark Office](http://help.storypark.com/en/articles/11691350-educators-using-discounts-in-storypark-office.md)
- [Visual updates coming to Kinder Pay](http://help.storypark.com/en/articles/11989149-visual-updates-coming-to-kinder-pay.md)
- [Digital Hub Setup and Configuration](http://help.storypark.com/en/articles/12815458-digital-hub-setup-and-configuration.md)

## Français

### Bienvenue au centre d'aide

- [Parcourir le centre d’aide de Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/6568727-parcourir-le-centre-d-aide-de-storypark.md): Comment se retrouver facilement dans le centre d’aide et ressortir le meilleur des articles
- [À l’aide! Je suis bloqué. Que puis-je faire?](http://help.storypark.com/fr/articles/5899645-a-l-aide-je-suis-bloque-que-puis-je-faire.md)

### Questions posées fréquemment

- [Effacer les cookies et fichiers mis en cache de votre navigateur](http://help.storypark.com/fr/articles/6201115-effacer-les-cookies-et-fichiers-mis-en-cache-de-votre-navigateur.md)
- [Qu'arrive-t-il lorsqu'un enfant quitte un service éducatif à la petite enfance?](http://help.storypark.com/fr/articles/56189-qu-arrive-t-il-lorsqu-un-enfant-quitte-un-service-educatif-a-la-petite-enfance.md)
- [Je suis bloqué. Comment réinitialiser mon mot de passe?](http://help.storypark.com/fr/articles/56253-je-suis-bloque-comment-reinitialiser-mon-mot-de-passe.md)
- [Je reçois un message d'erreur quand j'essaie de mettre à jour mon adresse courriel](http://help.storypark.com/fr/articles/5705486-je-recois-un-message-d-erreur-quand-j-essaie-de-mettre-a-jour-mon-adresse-courriel.md)
- [Je reçois un message d'erreur quand je remplis une invitation](http://help.storypark.com/fr/articles/5826145-je-recois-un-message-d-erreur-quand-je-remplis-une-invitation.md)
- [Comment supprimer une invitation en suspens?](http://help.storypark.com/fr/articles/56256-comment-supprimer-une-invitation-en-suspens.md)
- [Qu'est-ce que ma page "Activité récente"?](http://help.storypark.com/fr/articles/56259-qu-est-ce-que-ma-page-activite-recente.md)
- [Quels navigateurs prenez-vous en charge?](http://help.storypark.com/fr/articles/56249-quels-navigateurs-prenez-vous-en-charge.md)
- [Effacer les mots de passe sauvegardés ou supprimer des éléments de votre trousseau qui sont dans votre navigateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56244-effacer-les-mots-de-passe-sauvegardes-ou-supprimer-des-elements-de-votre-trousseau-qui-sont-dans-votre-navigateur.md)
- [Personnel éducateur : Un membre du personnel éducateur ou un parent a plusieurs comptes dans Storypark?](http://help.storypark.com/fr/articles/5998946-personnel-educateur-un-membre-du-personnel-educateur-ou-un-parent-a-plusieurs-comptes-dans-storypark.md)
- [Personnel éducateur : Qui a vu la publication communautaire ou la documentation?](http://help.storypark.com/fr/articles/5987343-personnel-educateur-qui-a-vu-la-publication-communautaire-ou-la-documentation.md): Comprendre l'icône représentant un œil dans la documentation et la communauté
- [Personnel éducateur : Documentation, planification ou publication communautaire effacée par erreur](http://help.storypark.com/fr/articles/5659698-personnel-educateur-documentation-planification-ou-publication-communautaire-effacee-par-erreur.md): Comment utiliser la corbeille de fichiers supprimés
- [Personnel éducateur : Vous avez reçu un courriel vous avisant que le profil d’un enfant a été supprimé?](http://help.storypark.com/fr/articles/5881707-personnel-educateur-vous-avez-recu-un-courriel-vous-avisant-que-le-profil-d-un-enfant-a-ete-supprime.md)
- [Personnel éducateur : Un guide pour le personnel éducateur au sujet de l'appli pour familles](http://help.storypark.com/fr/articles/5533822-personnel-educateur-un-guide-pour-le-personnel-educateur-au-sujet-de-l-appli-pour-familles.md): Renseignements de base pour le personnel éducateur au sujet de l'expérience avec l'appli de Storypark pour familles
- [Personnel éducateur : Comment inviter plus d’un parent ou tuteur?](http://help.storypark.com/fr/articles/56252-personnel-educateur-comment-inviter-plus-d-un-parent-ou-tuteur.md)
- [Personnel éducateur : Comment archiver ou supprimer le dossier d'un enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/56251-personnel-educateur-comment-archiver-ou-supprimer-le-dossier-d-un-enfant.md): Retirer un enfant qui ne fréquente plus le centre
- [Personnel éducateur : Comment restaurer un dossier d'enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/3589312-personnel-educateur-comment-restaurer-un-dossier-d-enfant.md): Restaurer ou désarchiver les dossiers d'enfants que vous avez archivés de votre service.
- [Personnel éducateur : Comment changer l'adresse courriel d'un parent?](http://help.storypark.com/fr/articles/56199-personnel-educateur-comment-changer-l-adresse-courriel-d-un-parent.md)
- [Personnel éducateur : Pourquoi ma rotation d’image ne fonctionne pas bien?](http://help.storypark.com/fr/articles/56258-personnel-educateur-pourquoi-ma-rotation-d-image-ne-fonctionne-pas-bien.md)
- [Personnel éducateur : La différence entre les publications communautaires, les conversations et les notes-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/1729007-personnel-educateur-la-difference-entre-les-publications-communautaires-les-conversations-et-les-notes-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Comment modifier un commentaire?](http://help.storypark.com/fr/articles/56257-personnel-educateur-comment-modifier-un-commentaire.md)
- [Personnel éducateur : Je ne travaille plus à ce centre, comment faire pour me retirer?](http://help.storypark.com/fr/articles/5881523-personnel-educateur-je-ne-travaille-plus-a-ce-centre-comment-faire-pour-me-retirer.md)
- [Familles : Mon enfant a quitté un centre, pourquoi est-ce que je reçois toujours des courriels de leur part?](http://help.storypark.com/fr/articles/5533748-familles-mon-enfant-a-quitte-un-centre-pourquoi-est-ce-que-je-recois-toujours-des-courriels-de-leur-part.md)
- [Familles : Comment inviter ou retirer un service éducatif du profil de mon enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/5521770-familles-comment-inviter-ou-retirer-un-service-educatif-du-profil-de-mon-enfant.md)
- [Familles : Pourquoi est-ce que mon conjoint ou les membres de la famille ont différents accès?](http://help.storypark.com/fr/articles/5528979-familles-pourquoi-est-ce-que-mon-conjoint-ou-les-membres-de-la-famille-ont-differents-acces.md)
- [Familles : Comment faire pour transférer le compte de mon enfant à un autre service?](http://help.storypark.com/fr/articles/56250-familles-comment-faire-pour-transferer-le-compte-de-mon-enfant-a-un-autre-service.md)
- [Familles : Pourquoi est-ce que je vois seulement le nom de famille de mon enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/6086367-familles-pourquoi-est-ce-que-je-vois-seulement-le-nom-de-famille-de-mon-enfant.md)

### Général

- [Qu'est-ce que la documentation pédagogique?](http://help.storypark.com/fr/articles/56141-qu-est-ce-que-la-documentation-pedagogique.md)
- [Personnel éducateur: Créer de la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56100-personnel-educateur-creer-de-la-documentation.md)
- [Ajouter des enfants à la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56163-ajouter-des-enfants-a-la-documentation.md)
- [Personnel éducateur : Modifier ou supprimer une documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56167-personnel-educateur-modifier-ou-supprimer-une-documentation.md)
- [Comment changer la présentation de votre documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56147-comment-changer-la-presentation-de-votre-documentation.md): Personnaliser les images, la police et la présentation d'une documentation
- [Réorganiser le contenu d'une documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56144-reorganiser-le-contenu-d-une-documentation.md)
- [Lier de la documentation et des notes](http://help.storypark.com/fr/articles/56165-lier-de-la-documentation-et-des-notes.md)
- [Recherche de documentation et de publications communautaires](http://help.storypark.com/fr/articles/56173-recherche-de-documentation-et-de-publications-communautaires.md): Comment faire la recherche de documentation et de publications communautaires par mot clé
- [Personnel éducateur : travailler avec les ébauches de documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56133-personnel-educateur-travailler-avec-les-ebauches-de-documentation.md): Apprenez à enregistrer, éditer, supprimer ou partager une ébauche de documentation
- [Organiser et filtrer la façon d'afficher la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56146-organiser-et-filtrer-la-facon-d-afficher-la-documentation.md)
- [Faire des copies de la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56184-faire-des-copies-de-la-documentation.md)
- [Exportez toutes documentations et notes](http://help.storypark.com/fr/articles/56109-exportez-toutes-documentations-et-notes.md)
- [Une documentation supprimée par inadvertance](http://help.storypark.com/fr/articles/4162693-une-documentation-supprimee-par-inadvertance.md)
- [NA](http://help.storypark.com/fr/articles/5586649-na.md)
- [Que sont les moments?](http://help.storypark.com/fr/articles/466971-que-sont-les-moments.md)
- [Correction grammaticale et orthographique](http://help.storypark.com/fr/articles/56175-correction-grammaticale-et-orthographique.md): Comment activer le correcteur d'orthographe et de grammaire.
- [Que sont les conversations?](http://help.storypark.com/fr/articles/56102-que-sont-les-conversations.md)
- [Se servir de conversations](http://help.storypark.com/fr/articles/5656510-se-servir-de-conversations.md): Un guide pour entamer, modifier ou supprimer des conversations
- [Personnel éducateur : Qui peut voir les conversations et où les trouver?](http://help.storypark.com/fr/articles/56164-personnel-educateur-qui-peut-voir-les-conversations-et-ou-les-trouver.md)
- [Désactiver ou activer les conversations entre les parents et le personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56225-desactiver-ou-activer-les-conversations-entre-les-parents-et-le-personnel-educateur.md)
- [Les types et les restrictions de taille de fichiers téléchargés](http://help.storypark.com/fr/articles/56203-les-types-et-les-restrictions-de-taille-de-fichiers-telecharges.md)
- [Si des images ou des vidéos prennent trop de temps à télécharger](http://help.storypark.com/fr/articles/56204-si-des-images-ou-des-videos-prennent-trop-de-temps-a-telecharger.md)
- [Problèmes de téléchargement](http://help.storypark.com/fr/articles/56205-problemes-de-telechargement.md)
- [Modifier les images de la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56149-modifier-les-images-de-la-documentation.md)
- [Redimensionner des images](http://help.storypark.com/fr/articles/56206-redimensionner-des-images.md)
- [Si les images sont mal pivotées](http://help.storypark.com/fr/articles/56207-si-les-images-sont-mal-pivotees.md)
- [Téléchargement de plusieurs images ou vidéos](http://help.storypark.com/fr/articles/56159-telechargement-de-plusieurs-images-ou-videos.md)
- [Organiser les images et les vidéos dans la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56226-organiser-les-images-et-les-videos-dans-la-documentation.md)
- [Sauvegarder un document en format PDF](http://help.storypark.com/fr/articles/56239-sauvegarder-un-document-en-format-pdf.md)
- [Télécharger des vidéos à partir de iPhoto](http://help.storypark.com/fr/articles/56235-telecharger-des-videos-a-partir-de-iphoto.md)
- [Télécharger des fichiers créés dans PicCollage, ComicLife et autres appli dans iPad](http://help.storypark.com/fr/articles/56217-telecharger-des-fichiers-crees-dans-piccollage-comiclife-et-autres-appli-dans-ipad.md)
- [Ajouter un commentaire à une documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56208-ajouter-un-commentaire-a-une-documentation.md)
- [Ajouter le commentaire d'un enfant à une documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56209-ajouter-le-commentaire-d-un-enfant-a-une-documentation.md)
- [Modifier ou supprimer un commentaire](http://help.storypark.com/fr/articles/56210-modifier-ou-supprimer-un-commentaire.md)
- [Commentaires en format audio](http://help.storypark.com/fr/articles/56211-commentaires-en-format-audio.md)
- [Commentaires en format audio avec la voix de l'enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56213-commentaires-en-format-audio-avec-la-voix-de-l-enfant.md)
- [Commentaires photos dans la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56214-commentaires-photos-dans-la-documentation.md)
- [Ajouter un commentaire à une note-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56255-ajouter-un-commentaire-a-une-note-enfant.md)
- [Ajouter un commentaire à une publication communautaire](http://help.storypark.com/fr/articles/56254-ajouter-un-commentaire-a-une-publication-communautaire.md)
- [Personnel éducateur : Que sont les étiquettes/séries d'apprentissage et questions fréquentes](http://help.storypark.com/fr/articles/56140-personnel-educateur-que-sont-les-etiquettes-series-d-apprentissage-et-questions-frequentes.md)
- [Personnel éducateur : Que sont les séries d’apprentissage de Storypark?](http://help.storypark.com/fr/articles/56215-personnel-educateur-que-sont-les-series-d-apprentissage-de-storypark.md)
- [Personnel éducateur : Créer des séries et des étiquettes d'apprentissage](http://help.storypark.com/fr/articles/56178-personnel-educateur-creer-des-series-et-des-etiquettes-d-apprentissage.md)
- [Personnel éducateur : Gestion de séries et d’étiquettes d’apprentissage existantes](http://help.storypark.com/fr/articles/56181-personnel-educateur-gestion-de-series-et-d-etiquettes-d-apprentissage-existantes.md): Apprendre à modifier, à déplacer et à supprimer des séries d’apprentissage existantes au sein de votre service éducatif.
- [Personnel éducateur : Ajouter des étiquettes à une documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56137-personnel-educateur-ajouter-des-etiquettes-a-une-documentation.md)
- [Personnel éducateur : Filtrer de la documentation par étiquette](http://help.storypark.com/fr/articles/56110-personnel-educateur-filtrer-de-la-documentation-par-etiquette.md)
- [Votre espace communautaire](http://help.storypark.com/fr/articles/56152-votre-espace-communautaire.md)
- [Créer une publication communautaire ou une annonce](http://help.storypark.com/fr/articles/56219-creer-une-publication-communautaire-ou-une-annonce.md)
- [Modifier ou supprimer une publication communautaire](http://help.storypark.com/fr/articles/56222-modifier-ou-supprimer-une-publication-communautaire.md)
- [Ajouter des fichiers à la publication communautaire ou à l'annonce](http://help.storypark.com/fr/articles/56224-ajouter-des-fichiers-a-la-publication-communautaire-ou-a-l-annonce.md): Comment ajouter des fichiers à une publication communautaire
- [Activer/désactiver la possibilité pour les parents de créer ou de commenter des publications communautaires](http://help.storypark.com/fr/articles/56229-activer-desactiver-la-possibilite-pour-les-parents-de-creer-ou-de-commenter-des-publications-communautaires.md): Permettre ou empêcher les publications communautaires créées par les parents de votre service dans chacun des espaces communautaires.
- [Que sont les notes-enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/56108-que-sont-les-notes-enfant.md)
- [Créer une note-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56150-creer-une-note-enfant.md)
- [Catégories de notes-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56168-categories-de-notes-enfant.md)
- [Ajouter des images, des vidéos ou des fichiers à une note-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56220-ajouter-des-images-des-videos-ou-des-fichiers-a-une-note-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Lier de la documentation et des notes-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56122-personnel-educateur-lier-de-la-documentation-et-des-notes-enfant.md)
- [Modifier ou supprimer une note-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56194-modifier-ou-supprimer-une-note-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Que sont les groupes et questions fréquentes](http://help.storypark.com/fr/articles/56129-personnel-educateur-que-sont-les-groupes-et-questions-frequentes.md)
- [Personnel éducateur : Créer un groupe](http://help.storypark.com/fr/articles/56171-personnel-educateur-creer-un-groupe.md): Comment créer un nouveau groupe au sein de votre service
- [Personnel éducateur : Accéder à un groupe, le modifier ou le supprimer](http://help.storypark.com/fr/articles/56125-personnel-educateur-acceder-a-un-groupe-le-modifier-ou-le-supprimer.md)
- [Personnel éducateur : Assigner ou déplacer le personnel éducateur ou des enfants d'un groupe](http://help.storypark.com/fr/articles/56119-personnel-educateur-assigner-ou-deplacer-le-personnel-educateur-ou-des-enfants-d-un-groupe.md): Ajouter ou changer de groupe le personnel éducateur ou des enfants
- [Réinitialisez votre mot de passe](http://help.storypark.com/fr/articles/56176-reinitialisez-votre-mot-de-passe.md): Comment réinitialiser ou changer votre mot de passe
- [Ajouter des enfants à votre forfait](http://help.storypark.com/fr/articles/56170-ajouter-des-enfants-a-votre-forfait.md)
- [Débloquer votre compte](http://help.storypark.com/fr/articles/56191-debloquer-votre-compte.md)
- [Modifier votre nom, votre courriel ou votre mot de passe](http://help.storypark.com/fr/articles/56117-modifier-votre-nom-votre-courriel-ou-votre-mot-de-passe.md)
- [Ajouter ou modifier votre photo de profil](http://help.storypark.com/fr/articles/56121-ajouter-ou-modifier-votre-photo-de-profil.md)
- [Changer vos paramètres de notifications](http://help.storypark.com/fr/articles/56123-changer-vos-parametres-de-notifications.md)
- [Déconnexion](http://help.storypark.com/fr/articles/56132-deconnexion.md)
- [Supprimer votre compte](http://help.storypark.com/fr/articles/56180-supprimer-votre-compte.md)
- [Me désinscrire de toutes notifications par courriel](http://help.storypark.com/fr/articles/641567-me-desinscrire-de-toutes-notifications-par-courriel.md)

### Pour le personnel éducateur

- [Personnel éducateur : Naviguer dans Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/56088-personnel-educateur-naviguer-dans-storypark.md)
- [Personnel éducateur : Accueillir votre équipe dans Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/56094-personnel-educateur-accueillir-votre-equipe-dans-storypark.md)
- [Personnel éducateur : Inviter le personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56096-personnel-educateur-inviter-le-personnel-educateur.md): Inviter votre équipe éducative à Storypark
- [Personnel éducateur : Donner des droits admin au personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56104-personnel-educateur-donner-des-droits-admin-au-personnel-educateur.md)
- [Personnel éducateur : Approbation de documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56112-personnel-educateur-approbation-de-documentation.md): Un guide de réinitialisation et de gestion d'approbation de documentation
- [Personnel éducateur : Retirer un membre du personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56115-personnel-educateur-retirer-un-membre-du-personnel-educateur.md): Retirer un membre du personnel éducateur d'un service
- [Personnel éducateur : Trier le personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56116-personnel-educateur-trier-le-personnel-educateur.md): Accéder au personnel éducateur selon le nom, la documentation récente ou les invitations en suspens
- [Personnel éducateur : Ajouter un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56089-personnel-educateur-ajouter-un-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Modifier ou archiver le profil d'un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56091-personnel-educateur-modifier-ou-archiver-le-profil-d-un-enfant.md): Modifier les renseignements au sujet d'un enfant ou archiver/supprimer un enfant de votre communauté Storypark
- [Personnel éducateur : Votre guide sur les profils et sur la documentation d'un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56093-personnel-educateur-votre-guide-sur-les-profils-et-sur-la-documentation-d-un-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Transfert d’enfants entre services éducatifs à la petite enfance](http://help.storypark.com/fr/articles/56095-personnel-educateur-transfert-d-enfants-entre-services-educatifs-a-la-petite-enfance.md)
- [Personnel éducateur : Partage de paramètres du profil de l’enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/803077-personnel-educateur-partage-de-parametres-du-profil-de-l-enfant.md): Gestion de ce que peuvent voir les gens quand un enfant fréquente plus d’un centre
- [Personnel éducateur : Exporter de la documentation et des notes au sujet d'enfants avec dossiers archivés](http://help.storypark.com/fr/articles/802807-personnel-educateur-exporter-de-la-documentation-et-des-notes-au-sujet-d-enfants-avec-dossiers-archives.md)
- [Personnel éducateur : triage d'enfants](http://help.storypark.com/fr/articles/56097-personnel-educateur-triage-d-enfants.md)
- [Personnel éducateur : Ajouter plusieurs enfants - autres utilisateurs de logiciels CCMS/utilisateurs sans logiciels CCMS](http://help.storypark.com/fr/articles/56099-personnel-educateur-ajouter-plusieurs-enfants-autres-utilisateurs-de-logiciels-ccms-utilisateurs-sans-logiciels-ccms.md)
- [Personnel éducateur : Lorsqu'un parent supprime le dossier de son enfant dans Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/1728974-personnel-educateur-lorsqu-un-parent-supprime-le-dossier-de-son-enfant-dans-storypark.md)
- [Personnel éducateur: Trucs et astuces pour accueillir les parents sur Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/56090-personnel-educateur-trucs-et-astuces-pour-accueillir-les-parents-sur-storypark.md)
- [Personnel éducateur : Inviter de nouveaux parents ou tuteurs légaux](http://help.storypark.com/fr/articles/56098-personnel-educateur-inviter-de-nouveaux-parents-ou-tuteurs-legaux.md)
- [Personnel éducateur : Inviter la famille et des spécialistes](http://help.storypark.com/fr/articles/56124-personnel-educateur-inviter-la-famille-et-des-specialistes.md)
- [Personnel éducateur : Lorsqu’un parent accepte son invitation](http://help.storypark.com/fr/articles/56128-personnel-educateur-lorsqu-un-parent-accepte-son-invitation.md)
- [Personnel éducateur : Inviter plus d'un parent ou des parents séparés pour un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56131-personnel-educateur-inviter-plus-d-un-parent-ou-des-parents-separes-pour-un-enfant.md)
- [Personnel éducateur : Si un parent n'a pas accepté votre invitation](http://help.storypark.com/fr/articles/56135-personnel-educateur-si-un-parent-n-a-pas-accepte-votre-invitation.md)
- [Personnel éducateur : Si un parent n'a pas accepté le formulaire de consentement ou est non-consentant](http://help.storypark.com/fr/articles/56136-personnel-educateur-si-un-parent-n-a-pas-accepte-le-formulaire-de-consentement-ou-est-non-consentant.md)
- [Personnel éducateur : Changer l'adresse courriel d'un parent](http://help.storypark.com/fr/articles/56127-personnel-educateur-changer-l-adresse-courriel-d-un-parent.md)
- [Personnel éducateur : Aperçu de la famille d'un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56138-personnel-educateur-apercu-de-la-famille-d-un-enfant.md): Voyez qui est lié à un enfant, son adresse courriel et son statut admin
- [Téléchargez l'appli Android de "Storypark pour le personnel éducateur"](http://help.storypark.com/fr/articles/410112-telechargez-l-appli-android-de-storypark-pour-le-personnel-educateur.md)
- [Utiliser Storypark pour le personnel éducateur à partir d'un iPhone ou d'un iPad](http://help.storypark.com/fr/articles/56187-utiliser-storypark-pour-le-personnel-educateur-a-partir-d-un-iphone-ou-d-un-ipad.md)
- [Utiliser l'appli Android de "Storypark pour le personnel éducateur"](http://help.storypark.com/fr/articles/7143739-utiliser-l-appli-android-de-storypark-pour-le-personnel-educateur.md): Un guide pour l’appli Storypark pour Personnel Éducateur utilisant les appareils Android.
- [Routines dans l'appli iOS pour le personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/5482633-routines-dans-l-appli-ios-pour-le-personnel-educateur.md): Tout sur les routines dans l'appli iOS de Storypark pour le personnel éducateur disponible dans iPhone ou iPad.
- [Les Routines dans l’appli Android pour le personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/7160337-les-routines-dans-l-appli-android-pour-le-personnel-educateur.md): Un guide pour l’appli Storypark pour Personnel Éducateur utilisant les appareils Android.
- [Se servir du mode enfant dans l’appli iOS pour personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/5383798-se-servir-du-mode-enfant-dans-l-appli-ios-pour-personnel-educateur.md)
- [Dicter la documentation et les publications avec des appareils iOS](http://help.storypark.com/fr/articles/56248-dicter-la-documentation-et-les-publications-avec-des-appareils-ios.md)
- [Personnel éducateur : L'espace de profil de votre service éducatif à l'enfance](http://help.storypark.com/fr/articles/56145-personnel-educateur-l-espace-de-profil-de-votre-service-educatif-a-l-enfance.md)
- [Personnel éducateur : Ajouter, modifier ou supprimer des renseignements au sujet de votre service dans "À propos"](http://help.storypark.com/fr/articles/56148-personnel-educateur-ajouter-modifier-ou-supprimer-des-renseignements-au-sujet-de-votre-service-dans-a-propos.md)
- [Personnel éducateur : Ajouter ou modifier votre image de profil ou votre logo](http://help.storypark.com/fr/articles/56151-personnel-educateur-ajouter-ou-modifier-votre-image-de-profil-ou-votre-logo.md): Conseils pour télécharger la meilleure qualité de logos pour afficher dans Storypark et dans les courriels de votre communauté.
- [Personnel éducateur : configurer votre navigateur pour imprimer](http://help.storypark.com/fr/articles/56198-personnel-educateur-configurer-votre-navigateur-pour-imprimer.md)
- [Personnel éducateur : Imprimer de la documentation](http://help.storypark.com/fr/articles/56183-personnel-educateur-imprimer-de-la-documentation.md)
- [Personnel éducateur : Effacer l'en-tête et le bas de page](http://help.storypark.com/fr/articles/56202-personnel-educateur-effacer-l-en-tete-et-le-bas-de-page.md)
- [Personnel éducateur : Imprimer des publications communautaires, des notes-enfant et des conversations](http://help.storypark.com/fr/articles/56200-personnel-educateur-imprimer-des-publications-communautaires-des-notes-enfant-et-des-conversations.md)
- [Personnel éducateur : routines](http://help.storypark.com/fr/articles/4580658-personnel-educateur-routines.md): Apprendre à enregistrer, à consulter, à modifier ou à supprimer des routines
- [Personnel éducateur : Enregistrements de routines](http://help.storypark.com/fr/articles/7002213-personnel-educateur-enregistrements-de-routines.md): Consulter, exporter et imprimer les enregistrements de routines
- [Personnel éducateur : Une introduction à l'espace de planification](http://help.storypark.com/fr/articles/443166-personnel-educateur-une-introduction-a-l-espace-de-planification.md): Une meilleure façon de planifier en équipe
- [Personnel éducateur : Créer un plan](http://help.storypark.com/fr/articles/422800-personnel-educateur-creer-un-plan.md): Créer un plan à partir de zéro ou d'un modèle
- [Personnel éducateur : Partage de planification, qui peut accéder à une planification et à ses liens](http://help.storypark.com/fr/articles/422801-personnel-educateur-partage-de-planification-qui-peut-acceder-a-une-planification-et-a-ses-liens.md)
- [Personnel éducateur : Catégories de planification](http://help.storypark.com/fr/articles/422822-personnel-educateur-categories-de-planification.md): Pour une meilleure façon de filtrer et de faire une recherche dans la planification
- [Personnel éducateur : Ajouter des enfants à une planification](http://help.storypark.com/fr/articles/422827-personnel-educateur-ajouter-des-enfants-a-une-planification.md): Voir aisément la planification liée à chaque enfant ou choisir de partager avec les parents des enfants ajoutés à une planification.
- [Personnel éducateur : Ajouter du texte, des couleurs, des images, des vidéos et des documents à un plan](http://help.storypark.com/fr/articles/422828-personnel-educateur-ajouter-du-texte-des-couleurs-des-images-des-videos-et-des-documents-a-un-plan.md): Apprendre à ajouter du contenu et à créer des plans
- [Personnel éducateur : Ajouter des étiquettes d'apprentissage à la planification](http://help.storypark.com/fr/articles/2863168-personnel-educateur-ajouter-des-etiquettes-d-apprentissage-a-la-planification.md): Aligner votre planification à votre programme ou à vos objectifs
- [Personnel éducateur : Lier des plans, de la documentation et des notes-enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/422802-personnel-educateur-lier-des-plans-de-la-documentation-et-des-notes-enfant.md): Utiliser des liens pour montrer la progression de tendances d'apprentissage et avoir une meilleure vue d'ensemble
- [Personnel éducateur : Cellules, rangées et colonnes - Ajouter, déplacer, copier, supprimer](http://help.storypark.com/fr/articles/969321-personnel-educateur-cellules-rangees-et-colonnes-ajouter-deplacer-copier-supprimer.md): Contrôlez des cellules individuelles ou des rangées et des colonnes complètes en même temps
- [Personnel éducateur : Modifier, classer ou supprimer une planification](http://help.storypark.com/fr/articles/422824-personnel-educateur-modifier-classer-ou-supprimer-une-planification.md): Gérer de la planification courante ou fermée
- [Personnel éducateur : Organiser et filtrer la planification](http://help.storypark.com/fr/articles/422798-personnel-educateur-organiser-et-filtrer-la-planification.md): Trouver de la planification de même type à l'aide de catégories
- [Personnel éducateur : Planification de groupe](http://help.storypark.com/fr/articles/787511-personnel-educateur-planification-de-groupe.md): Chaque groupe a sa propre section de planification
- [Personnel éducateur : Déplacer une planification vers un autre groupe](http://help.storypark.com/fr/articles/881171-personnel-educateur-deplacer-une-planification-vers-un-autre-groupe.md): La planification peut être déplacée à partir de votre espace principal de planification vers n'importe quel groupe
- [Personnel éducateur : Imprimer de la planification](http://help.storypark.com/fr/articles/457757-personnel-educateur-imprimer-de-la-planification.md): Imprimer de la planification pour afficher ou simplement, choisissez de partager avec les parents et renoncez au papier
- [Personnel éducateur : Deux personnes qui travaillent dans la même planification](http://help.storypark.com/fr/articles/460561-personnel-educateur-deux-personnes-qui-travaillent-dans-la-meme-planification.md): Collaborer à une planification
- [Personnel éducateur : Travailler avec des modèles de planification](http://help.storypark.com/fr/articles/455662-personnel-educateur-travailler-avec-des-modeles-de-planification.md): Économisez du temps en créant un plan à partir d'un modèle. Créez vos propres modèles pour répondre à vos besoins.
- [Personnel éducateur : Des gabarits de planification dans ma région - Tous les pays](http://help.storypark.com/fr/articles/5552398-personnel-educateur-des-gabarits-de-planification-dans-ma-region-tous-les-pays.md): En apprendre davantage au sujet de la bibliothèque de gabarits de planification et ce qu'elle comprend
- [Personnel éducateur : Rapports de tendances d’apprentissage et pédagogiques](http://help.storypark.com/fr/articles/56157-personnel-educateur-rapports-de-tendances-d-apprentissage-et-pedagogiques.md): Que sont les rapports de tendances d’apprentissage et pédagogiques et comment les créer
- [Personnel éducateur : Rapports d'activité](http://help.storypark.com/fr/articles/56158-personnel-educateur-rapports-d-activite.md)
- [Personnel éducateur : Créer un rapport d'activité](http://help.storypark.com/fr/articles/56216-personnel-educateur-creer-un-rapport-d-activite.md)
- [Personnel éducateur : Que sont les tendances d'apprentissage?](http://help.storypark.com/fr/articles/56155-personnel-educateur-que-sont-les-tendances-d-apprentissage.md)
- [FAQ au sujet du portfolio du personnel éducateur \(de base\)](http://help.storypark.com/fr/articles/56106-faq-au-sujet-du-portfolio-du-personnel-educateur-de-base.md): Les questions les plus fréquentes au sujet des fonctionnalités originales du Portfolio du personnel éducateur dans Storypark
- [Personnel éducateur : Qu’est-ce qu’un portfolio du personnel éducateur?](http://help.storypark.com/fr/articles/56139-personnel-educateur-qu-est-ce-qu-un-portfolio-du-personnel-educateur.md): Cet article couvre les fonctionnalités de la version de base du Portfolio du personnel éducateur dans Storypark.
- [Créer une documentation du Portfolio du personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56113-creer-une-documentation-du-portfolio-du-personnel-educateur.md): Comment créer et ajouter une documentation à votre Portfolio du personnel éducateur
- [Rapports de profil du personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56111-rapports-de-profil-du-personnel-educateur.md): Connaître les fonctions de base pour le dossier du personnel éducateur de Storypark.
- [Changer les paramètres de confidentialité de votre Portfolio du personnel éducateur](http://help.storypark.com/fr/articles/56142-changer-les-parametres-de-confidentialite-de-votre-portfolio-du-personnel-educateur.md): Connaître les fonctionnalités pour le Portfolio du personnel éducateur de Storypark \(version originale\)

### Pour les familles

- [Familles : Qu'est-ce que Storypark?](http://help.storypark.com/fr/articles/56143-familles-qu-est-ce-que-storypark.md)
- [Familles : Si vous avez reçu une invitation](http://help.storypark.com/fr/articles/56118-familles-si-vous-avez-recu-une-invitation.md)
- [Familles : S'inscrire](http://help.storypark.com/fr/articles/56134-familles-s-inscrire.md)
- [Familles : Profiter pleinement de Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/56156-familles-profiter-pleinement-de-storypark.md)
- [Utiliser l'appli "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/409999-utiliser-l-appli-storypark-pour-familles.md)
- [Familles : Inviter la famille ou des spécialistes](http://help.storypark.com/fr/articles/56120-familles-inviter-la-famille-ou-des-specialistes.md)
- [Familles : Ajouter un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56160-familles-ajouter-un-enfant.md)
- [Familles : Créer un compte admin du profil d'un enfant pour un membre de la famille](http://help.storypark.com/fr/articles/56190-familles-creer-un-compte-admin-du-profil-d-un-enfant-pour-un-membre-de-la-famille.md): Choisissez le niveau d'accès des membres de la famille pour chaque ligne choronologique de vos enfants
- [Familles : Modifier ou supprimer le profil d’un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/56161-familles-modifier-ou-supprimer-le-profil-d-un-enfant.md)
- [Familles : Inviter ou retirer un service éducatif](http://help.storypark.com/fr/articles/56114-familles-inviter-ou-retirer-un-service-educatif.md): En apprendre davantage sur la façon d'inviter le centre éducatif de votre enfant à partager son parcours éducatif dans Storypark.
- [Familles : Invité dans Storypark mais a déjà un compte](http://help.storypark.com/fr/articles/56126-familles-invite-dans-storypark-mais-a-deja-un-compte.md)
- [Familles : Si vous avez plus d'un enfant dans un service éducatif](http://help.storypark.com/fr/articles/56234-familles-si-vous-avez-plus-d-un-enfant-dans-un-service-educatif.md)
- [Familles : Les profils et la documentation des enfants](http://help.storypark.com/fr/articles/56237-familles-les-profils-et-la-documentation-des-enfants.md)
- [Familles : Communiquer avec le personnel éducateur, la famille et les spécialistes](http://help.storypark.com/fr/articles/56232-familles-communiquer-avec-le-personnel-educateur-la-famille-et-les-specialistes.md)
- [Familles : Observer le progrès d'un enfant avec des étiquettes](http://help.storypark.com/fr/articles/56233-familles-observer-le-progres-d-un-enfant-avec-des-etiquettes.md)
- [Familles : Retirer des membres de la famille](http://help.storypark.com/fr/articles/56169-familles-retirer-des-membres-de-la-famille.md)
- [Familles : Supprimer votre compte](http://help.storypark.com/fr/articles/2067461-familles-supprimer-votre-compte.md): Si vous ne voulez plus être dans le système de Storypark, vous pouvez supprimer votre compte.
- [Familles : Production et expédition de l’album photo](http://help.storypark.com/fr/articles/56177-familles-production-et-expedition-de-l-album-photo.md): Créer l’impression d’un album photo à partir d’un navigateur Internet
- [Familles : Politique de remplacement des albums photos](http://help.storypark.com/fr/articles/56247-familles-politique-de-remplacement-des-albums-photos.md): Créer l’impression d’un album photo à partir d’un navigateur Internet

### L'appli mobile Storypark pour familles

- [Télécharger l'appli iOS "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/56243-telecharger-l-appli-ios-storypark-pour-familles.md)
- [Téléchargez l'appli Android "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/56242-telechargez-l-appli-android-storypark-pour-familles.md)
- [Familles : Créer un nouveau compte dans Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/2067301-familles-creer-un-nouveau-compte-dans-storypark.md)
- [Vous connecter à Storypark pour familles avec un compte dans Storypark](http://help.storypark.com/fr/articles/2067304-vous-connecter-a-storypark-pour-familles-avec-un-compte-dans-storypark.md): Vous connecter à Storypark pour familles si vous avez déjà un compte dans Storypark.
- [Qu'est-ce que le flux Apprentissage dans "Storypark pour familles"?](http://help.storypark.com/fr/articles/2067291-qu-est-ce-que-le-flux-apprentissage-dans-storypark-pour-familles.md): Comment trouver la documentation pédagogique de votre enfant dans "Storypark pour familles"?
- [Oublié votre mot de passe dans "Storypark pour familles"?](http://help.storypark.com/fr/articles/2067442-oublie-votre-mot-de-passe-dans-storypark-pour-familles.md): Comment accéder à votre compte Storypark à partir de l'appli Storypark pour familles si vous avez oublié votre mot de passe?
- [Changer votre adresse courriel dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/2067451-changer-votre-adresse-courriel-dans-storypark-pour-familles.md): Comment changer votre adresse courriel à partir de l'appli Storypark pour familles.
- [Ajouter une photo de profil dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/2067427-ajouter-une-photo-de-profil-dans-storypark-pour-familles.md): Comment ajouter ou changer votre photo de profil dans l’appli pour familles de Storypark.
- [Familles : Changer la photo de profil d'un enfant](http://help.storypark.com/fr/articles/2067298-familles-changer-la-photo-de-profil-d-un-enfant.md): Comment ajouter ou changer la photo de profil dans l'appli Storypark pour familles.
- [Familles : Filtrer plusieurs enfants](http://help.storypark.com/fr/articles/2067504-familles-filtrer-plusieurs-enfants.md): Choisissez les enfants que vous voulez inclure dans vos lignes chronologiques familiales et d'apprentissage dans l'appli Storypark pour familles.
- [Paramètres de notifications dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/2067440-parametres-de-notifications-dans-storypark-pour-familles.md): Dans l’appli Familles, choisissez les notifications que vous voulez recevoir et à quelle fréquence.
- [Prise en charge du français canadien](http://help.storypark.com/fr/articles/3321106-prise-en-charge-du-francais-canadien.md): Comment activer le français dans l’appli de Storypark pour familles
- [Inviter de la famille dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/2067469-inviter-de-la-famille-dans-storypark-pour-familles.md): Inviter des membres de la famille à consulter et à contribuer au profil de votre enfant
- [Faire la mise à jour de l'accès d'un membre de la famille au profil d'un enfant dans "Storypark pour familles."](http://help.storypark.com/fr/articles/2067467-faire-la-mise-a-jour-de-l-acces-d-un-membre-de-la-famille-au-profil-d-un-enfant-dans-storypark-pour-familles.md): Choisissez le niveau d'accès des membres de la famille pour chaque ligne choronologique de vos enfants
- [Un conjoint qui ne voit pas le flux éducatif d'un enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/2067482-un-conjoint-qui-ne-voit-pas-le-flux-educatif-d-un-enfant.md)
- [Retirer un membre de la famille dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/2067479-retirer-un-membre-de-la-famille-dans-storypark-pour-familles.md): Si vous voulez modifier les droits d'accès à un membre de la famille à la ligne chronologique de votre enfant ou de vos enfants.
- [Familles : Moments](http://help.storypark.com/fr/articles/5476877-familles-moments.md): Les moments et comment les ajouter, les modifier et les partager
- [L'onglet Communauté dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/5146632-l-onglet-communaute-dans-storypark-pour-familles.md)
- [Familles : Utiliser la fonction calendrier](http://help.storypark.com/fr/articles/5902131-familles-utiliser-la-fonction-calendrier.md)
- [Entamer une conversation dans l'appli "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/5150390-entamer-une-conversation-dans-l-appli-storypark-pour-familles.md): Comment contacter le personnel éducateur à partir de l'appli "Storypark pour familles"
- [Créer une publication communautaire dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/3949011-creer-une-publication-communautaire-dans-storypark-pour-familles.md): Cet article vous renseigne au sujet de la création de publications communautaires à partir de l'appli Storypark pour familles.
- [Consulter la planification dans Storypark pour familles](http://help.storypark.com/fr/articles/4475160-consulter-la-planification-dans-storypark-pour-familles.md)
- [Consulter les routines dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/4580590-consulter-les-routines-dans-storypark-pour-familles.md)
- [Consulter des notes-enfant dans "Storypark pour familles"](http://help.storypark.com/fr/articles/5058864-consulter-des-notes-enfant-dans-storypark-pour-familles.md)

### Confidentialité, sécurité et propriété

- [Comment créer et gérer un mot de passe complexe](http://help.storypark.com/fr/articles/56192-comment-creer-et-gerer-un-mot-de-passe-complexe.md)
- [Vos renseignements et ce que nous en faisons](http://help.storypark.com/fr/articles/56236-vos-renseignements-et-ce-que-nous-en-faisons.md)
- [Protection de vos données](http://help.storypark.com/fr/articles/56238-protection-de-vos-donnees.md)
- [Propriété des renseignements](http://help.storypark.com/fr/articles/56188-propriete-des-renseignements.md)
- [Notre engagement envers la sécurité des enfants](http://help.storypark.com/fr/articles/1024626-notre-engagement-envers-la-securite-des-enfants.md)
- [Que peuvent voir différentes personnes dans Storypark?](http://help.storypark.com/fr/articles/56240-que-peuvent-voir-differentes-personnes-dans-storypark.md): Comprendre différents types de membres et ce que les personnes peuvent voir ou à quoi elles peuvent accéder
- [Qui peut inviter quelqu'un au profil de l'enfant?](http://help.storypark.com/fr/articles/56201-qui-peut-inviter-quelqu-un-au-profil-de-l-enfant.md)
- [Les spécifications techniques et les règles de sécurité et de sûreté](http://help.storypark.com/fr/articles/1728942-les-specifications-techniques-et-les-regles-de-securite-et-de-surete.md): Pour les personnes qui désirent en apprendre davantage au sujet de la sécurité et de la technologie de Storypark

### Contact us

- [Nous joindre](http://help.storypark.com/fr/articles/1615589-nous-joindre.md): Communiquez avec nous et trouvez toutes nos ressources d’appui