Le centre d’aide de Storypark comprend plus de 300 articles avec une foule de contenus utiles, mais comment vous y retrouver?

Dans ce guide, en apprendre avantage pour :
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Accéder au centre d’aide

Se servir des titres des articles

Retirer le meilleur des articles d’aide
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1. À partir du site Web :

Vous pouvez accéder au centre d’aide à partir du site Web.
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2. Dans Storypark :

Vous n’avez pas besoin de sortir de Storypark pour consulter le centre d’aide. Lorsque vous êtes connecté dans le site Web de Storypark, touchez le cercle bleu en bas, à droite de l’écran :

Vous pouvez aussi y accéder à partir de l’appli mobile dans l’onglet Moi.
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Dans l’appli pour le personnel éducateur, touchez :Moi > Centre d’aide et dépannage :

Vous remarquerez que la plupart des titres d’articles commencent par le nom du groupe qui y associé. Ce qui veut dire que les articles qui sont écrits exclusivement pour le personnel éducateur ressemblent à ceci :
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Personnel éducateur : Ajouter, modifier ou supprimer les détails au sujet de votre service

Personnel éducateur : Planifier des catégories
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Les articles écrits exclusivement pour les familles ressemblent à ceci :
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Familles : Pourquoi est-ce que mon conjoint et les membres de ma famille ont des accès différents?

Familles : Inviter des membres de la famille ou des spécialistes
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En tant que personnel éducateur, vous pouvez lire des articles qui s’adressent aux familles et vice versa. Toutefois, votre expérience dans Storypark variera du contenu de l’article.
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Liens d’ancrage

Dans plusieurs articles, on se sert de liens d’ancrage. Ce sont des liens au début de l’article qui lient du contenu situé plus bas sur la même page. Par exemple :
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Cela signifie que vous n’avez pas besoin de lire ou même de descendre jusqu’au bas de l’article pour trouver ce que vous cherchez. Touchez un lien et il vous mènera à la section appropriée de l’article.
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​GIF

Quand il est difficile de décrire une action précise, vous verrez une image animée ou GIF pour vous aider. Par exemple :
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​Articles recommandés

Nous avons une foule d’articles sur différents sujets ou fonctions. Si vous avez lu un article et que vous n’avez pas tout à fait trouvé ce que vous cherchez ou si vous voulez en apprendre davantage, consultez la liste d’articles recommandés au bas de l’article. Par exemple :
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Faire une recherche à l’intérieur d’un article : Ctrl + F

Si vous tentez de trouver un mot en particulier à l’intérieur d’un article, vous pouvez faire appel aux raccourcis des touches du clavier. Celles-ci sont Ctrl + F sur un PC ou Command + F sur un Mac. Le mot recherché apparaîtra en surbrillance dans l’article.
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