Passer au contenu principal
Toutes les collectionsGénéralTéléchargement d'images et de vidéos
Si des images ou des vidéos prennent trop de temps à télécharger
Si des images ou des vidéos prennent trop de temps à télécharger
Support avatar
Écrit par Support
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Deux raisons communes qui ralentissent le téléchargement de fichiers sont :

  1. la taille de vos fichiers

  2. la vitesse de votre connexion Internet.


Choisissez de courtes vidéos

Faites de courtes vidéos (p. ex. 30 secondes) car les vidéos plus longues peuvent être très volumineuses et prennent plus de temps à télécharger. Il existe diverses façons de réduire la taille de vidéos selon votre ordinateur ou votre système d'exploitation, mais nous vous suggérons simplement de vous limiter à de courtes vidéos et vous n'aurez pas à attendre qu'elles soient téléchargées.


Redimensionner des images

Le type d'appareil photo et de paramètres peuvent grandement affecter la taille des images produites.

Si vous utilisez un appareil photo du travail et qu'il est utilisé principalement pour Storypark, dans vos paramètres, vous pouvez changer la "Qualité" pour avoir des images de plus petite taille.

Si vous ne voulez pas changer les paramètres de l'appareil photo et que, par défaut, celui-ci produit des fichiers volumineux, vous pouvez redimensionner vos images une fois qu'elles sont téléchargées dans votre ordinateur, ce qui réduira votre temps d'attente pendant le téléchargement vers Storypark.

"Google Photos" (autrefois appelé Picasa) est un logiciel de montage photos qui peut vous aider à redimensionner vos images. Découvrir comment le faire, ici.

Vous pouvez aussi redimensionner des images dans "Microsoft Paint".


Redimensionner des fichiers vidéo

Cet article présente 3 façons de redimensionner des fichiers vidéo :


Réinitialisez votre modem

Essayez d'éteindre votre modem et rallumez-le. Si vous éprouvez toujours des difficultés, il se peut que ce soit à cause de votre connexion. Lire cet article pour connaître les problèmes courants.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?