Il faut combien de temps pour la production et la livraison?

Chaque album photo ou album “Moleskine” est fait à la main. Milkbooks, notre fournisseur, a pour objectif de l’expédier 10 jours après que la commande a été placée, mais n’oubliez pas que toute bonne chose nécessite du temps et il se pourrait que cela prenne un peu plus de temps.

Vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi une fois que votre livre a été expédié. Selon la destination, Milkbooks suggère de permettre de 3 à 5 jours pour l’expédition.

Où est-ce que je peux livrer?

Voir les destinations disponibles de Milkbooks. MOLESKINE + MILK ne sont pas en mesure de livrer à des boîtes postales ou à des adresses multiples pour une même translation, chaque destination nécessite une commande séparée. Les frais de livraison combinés sont applicables seulement aux produits de même dimension et type de livraison à une seule adresse. Si votre pays ou votre destination ne fait pas partie de la liste, veuillez envoyer un courriel à notre fournisseur d’albums photos à l’adresse suivante : moleskinemilk@milkbooks.compour obtenir le coût de livraison.

Quels sont les frais de livraison?

Voir la page du fournisseur avec tous les renseignements liés à la livraison pour obtenir les renseignements à jour sur les frais.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?

Une fois qu’une commande a été placée, en plus de recevoir un courriel de confirmation de la commande, un lien sera ajouté à l’onglet Album photo dans le profil de votre enfant, situé en haut, à droite de sa page de profil.

En cliquant sur le lien, vous verrez l’historique de votre commande.

Vous avez d’autres questions? Rendez-vous au centre d’aide de notre fournisseur d’impression.