Dans ce guide, en apprendre davantage au sujet de :

Une fois que vous avez créé le profil d'un enfant dans Storypark, vous pouvez inviter jusqu'à deux membres de sa famille (habituellement ses parents ou tuteurs légaux). Les membres de la famille invités par le personnel éducateur deviennent administrateurs du profil de cet enfant.

Note: Si vous n'invitez qu'un parent au profil d'un enfant, une fois que l'invitation a été acceptée, vous n'aurez pas l'option de retourner et d'inviter un deuxième parent. C'est pourquoi nous vous suggérons fortement d'inviter les deux parents en même temps lorsque c'est possible.

Une fois que le membre de la famille accepte votre invitation et qu'il s'inscrit, il peut inviter d'autres membres de la famille. Cet article explique comment les parents peuvent inviter des membres de leur famille.

Pour envoyer une invitation, cliquez sur Inviter en haut, dans le coin droit, puis sélectionnez Inviter des parents :

Vous pouvez aussi envoyer une invitation à partir de la page Enfants de votre service éducatif. Cherchez l’enfant en question et cliquez sur le bouton Inviter des parents :

Dans le formulaire, assurez-vous de sélectionner l'onglet Parents situé en haut de la case, puis, complétez le formulaire en vous assurant de bien sélectionner l'enfant choisi :

Vous avez l'option d'ajouter un message personnalisé qui sera inclus dans le courriel d'invitation qui sera envoyé. Les invitations avec des messages personnalisés ajoutent une touche personnelle et sont plus souvent remarqués.

Note : si vous avez entré deux adresses courriel, les deux parents recrvront le même message personnalisé.

Rendez-vous à la page Enfants et, tout en haut, cliquez sur À inviter :

Dans le formulaire déroulant, vous pouvez entrer plusieurs adresse courriel des parents et un message optionnel pour chacun, puis, cliquez sur Inviter des parents :

Note : Si vous décidez de remplir le formulaire ci-haut, seul un parent ou tuteur légal peut être invité pour chaque profil d'enfant. Si vous devez inviter deux parents ou tuteurs, nous suggérons d'envoyer une invitation pour chaque enfant séparément.
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Q: Pourquoi est-ce que le nom d'un enfant n'apparait par dans le menu déroulant de l'invitation?
R: Le menu déroulant peut afficher seulement le nom des enfants pour qui on n'a pas encore envoyé d'invitations pour leur profil. Pour des raisons de sécurité, si un parent est déjà lié au profil d'un enfant, il doit inviter un autre membre de la famille à partir de sa connexion.
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​Q: Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'envoyer une invitation?
R: Il se peut que vous receviez un message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer une invitation; notre équipe a créé des conseils de dépannage pour vous aider.

Q: Le personnel éducateur peut inviter combien de personnes au profil d'un enfant?
R: Une fois que vous avez créé un profil pour un enfant dans Storypark, vous pouvez inviter jusqu'à deux membres de la famille (habituellement des parents ou tuteurs) de l'enfant.
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Si vous invitez une personne au profil de l'enfant, vous n'aurez pas l'option de revenir plus tard pour inviter une deuxième personne. C'est pourquoi nous recommandons fortement d'inviter les deux parents en même temps si possible.

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​Q: Qu'est-ce qui arrive quand vous cliquez sur Inviter?

R: Voir cet article pour savoir ce que le parent voit quand il reçoit une invitation. Une fois que le parent s'est inscrit et qu'il accepte le formulaire de consentement, vous recevrez une notification par courriel. Le parent a maintenant accès à la documentation de son enfant, peut envoyer des commentaires, créer de la documentation et inviter des membres de la famille.
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​Q: Qu'est-ce qui arrive si un parent n'accepte pas le formulaire de consentement?

R: Cet article explique ce qui arrive si un parent n'accepte pas le formulaire de consentement.
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Q: Quoi dire à des parents qui sont séparés?
R: Dans certains cas les relations entre les parents sont particulièrement tendues ou bien, il arrive qu'ils ne communiquent pas entre eux, nous vous suggérons de créer un double du profil pour cet enfant (cet enfant aura donc deux profils) et vous inviterez chacun des parents à son propre profil.

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​Q: Un enfant nouvellement inscrit a un frère ou une sœur au centre - quoi faire?
R: Les parents doivent donner leur permission pour chaque enfant dans Storypark. Vous devez donc suivre le même processus pour créer le profil de chaque nouvel enfant et inviter ses parents au profil.
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❗Important - Assurez-vous de les inviter au même courriel utilisé dans Storypark. De cette façon, ils ne doivent se connecter qu'une fois pour voir les profils de chaque enfant.