Ce guide présente :
Note : Assurez-vous que le personnel éducateur ne s'inscrive pas à nouveau dans le service éducatif à la petite enfance dans le formulaire d'inscription - sinon, lorsqu'il se connectera, votre service aura un double du compte.
Envoyer une invitation
Cliquez sur Inviter en haut, à droite :
Assurez-vous que l'onglet "Personnel éducateur" est sélectionné en haut et puis, complétez le formulaire en tapant l'adresse courriel de chaque membre du personnel éducateur. Vous pouvez inviter un maximum de 5 personnes à la fois :
Note : Si les membres du personnel éducateur n'ont pas leur propre adresse de courriel professionnelle, nous suggérons d'utiliser leur adresse courriel personnelle. De cette façon, ils ont moins de chances d'oublier leur mot de passe, donc, moins de chances d'interrompre leur travail. Storypark n'envoie aucun renseignement ou donnée personnelle par courriel. On peut désactiver les notifications envoyées aux courriels personnels ou professionnels. Le personnel éducateur est donc encouragé à se connecter dans Storypark pour obtenir les renseignements à jour.
Si cette suggestion est contre votre politique de TIC, vous pouvez créer de nouvelles adresses courriel pour votre personnel dans Gmail. Par exemple, "personneléducateur.storypark.@gmail.com".
Il se peut que vous obteniez des messages d'erreur lorsque vous tentez d'envoyer une invitation, notre équipe a créé des conseils de dépannage pour vous aider.
Vous pouvez ajouter un message personnalisé qui sera inclus dans l'invitation par courriel qu'ils recevront.
Un courriel sera envoyé à chaque récipiendaire avec un lien leur demandant de "Cliquer ici pour accepter l'invitation" et ils seront redirigés à une page de connexion. Le courriel inclura aussi des renseignements au sujet de Storypark et des liens utiles aux articles pour "Démarrer" tirés du centre d'aide.
À quoi ça ressemble
Le courriel :
Ce que voit le personnel éducateur quand il clique sur le lien contenu dans le
courriel :
Quoi faire si les membres de mon personnel éducateur n'ont pas reçu mon invitation de Storypark?
Les invitations sont envoyées dès que vous cliquez sur 'inviter'. Si vous avez envoyé une invitation et que le récipiendaire indique ne pas l'avoir reçue, il peut y avoir plusieurs raisons communes :
- le courriel est peut-être allé dans la boîte de pourriels ou de spam, demandez-lui de vérifier si c'est le cas
- sa boîte aux lettres est peut-être pleine et il ne peut pas recevoir de nouveaux courriels; il devra faire de la place et vous devrez renvoyer l'invitation
- le fournisseur de messagerie de votre invité a peut-être bloqué le courriel
Si vous avez besoin d'aide avec une invitation, vous n'avez qu'à envoyer un courriel à notre équipe de soutien avec les détails, elle pourra examiner la situation pour vous.
Ajouter du personnel éducateur à des groupes
Une fois que le personnel éducateur a accepté votre invitation à accéder à votre service éducatif, il peut être ajouté à des groupes, en suivant les mêmes étapes que pour les profils d'enfants.
Réinviter du personnel éducateur qui est de retour
Les services éducatifs peuvent retirer des membres du personnel éducateur alors qu'ils sont en congé de maternité ou bien, s'ils ont quitté le centre.
Si un membre du personnel éducateur est de retour, vous pouvez lui envoyer une nouvelle invitation à Storypark en utilisant la même adresse courriel utilisée dans le passé (à condition qu'il n'ait pas supprimé son compte). Il pourra ainsi accéder aux anciennes ébauches, au dossier du personnel éducateur et toute la planification de votre service à laquelle il avait accès auparavant.
S'il n'a pas accès à la même adresse courriel ou s'il veut partir à zéro, vous n'avez qu'à l'inviter à sa nouvelle adresse courriel et non l'adresse courriel utilisée pour Storypark dans le passé.