Ouvrez l'appli Storypark pour familles ou rendez-vous à https://fr.storypark.com/ et cliquez sur "Oublié votre mot de passe?" à l'écran de connexion.

Lorsque vous recevez le message vous demandant d'entrer l'adresse courriel utilisée pour vous connecter, cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".

Dans quelques instants, vous devriez recevoir un courriel.

Cliquez sur le lien dans le courriel et vous serez redirigé à une page où vous pourrez choisir et confirmer un nouveau mot de passe.